# Bonjour/Hello/Hallöchen!
Vous n'avez pas un bon niveau en langues ou vous êtes trop occupé et vous avez besoin de passer un appel téléphonique important rapidement ?
## Je suis là pour vous aider
Au quotidien, je mets mes compétences en langue en pratique via mes différents services : **traduction, transcription de fichiers vidéo ou audio, sous-titrages de vidéos ou gestions de SAVs en ligne**. Je n'aurai donc aucun problème à échanger avec un anglophone ou germanophone natif.
Je passe un appel + jusqu'à 3 rappels de la personne contactée !!!
Je vais mentionner quelques types d'appels dont je pourrais m'occuper. Si votre cas n'est pas mentionné, n'hésitez pas à me contacter malgré tout. Il est possible que je n'ai pas pensé à inclure votre situation :
## Pour un prix de base de 5€, je peux
Passer un appel à une compagnie de transport étrangère afin de savoir où se trouve votre colis.
Gérer un différend avec le service ou la personne concernée d'une entreprise au sujet d'une commande
Échanger avec un service client étranger pour une demande particulière
Être présent lors d'un appel Facebook ou Skype pour traduire une discussion dans les deux langues
## **Je peux aussi m'occuper de sondages ou d'enquêtes**
Selon le type d'appel à passer, il peut m'être nécessaire d'avoir des informations personnelles vous concernant. Nous devrons donc échanger là-dessus au préalable avant que je puisse passer l'appel.
Une fois l'appel terminé, je vous en donne un résumé écrit dans le fil de la conversation de la commande passée pour ce service (s'il s'agit d'une réponse courte) OU j'écris le résumé sur un document Word, Openoffice ou PDF (s'il s'agit d'un appel long *et / ou* de plusieurs appels)
**OPTION SUPPLÉMENTAIRE POUR 5€** *Je peux échanger jusqu'à 5 mails avec la personne concernée concernant le problème à régler.*
**AUTRE OPTION** Je contacte les clients de votre boutique pour les rassurer sur le suivi de leur commande. Un échange de vive voix est souvent préféré à un simple email.
N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations.
Mes autres services
Je vais faire une traduction en allemand, en anglais ou en français
https://5euros.com/service/77942/faire-une-traduction-de-300-mots-allemand-francais-ou-anglais-francais
Je vais sous-titrer votre vidéo de 5 minutes
https://5euros.com/service/90043/sous-titrer-votre-video-youtube-de-5-minutes
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