{"id":1880,"date":"2021-03-27T11:00:48","date_gmt":"2021-03-27T10:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/comeup.com\/experts\/?p=1880"},"modified":"2023-11-13T10:46:25","modified_gmt":"2023-11-13T09:46:25","slug":"e-commerce-5-techniques-qui-marchent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comeup.com\/experts\/e-commerce-5-techniques-qui-marchent\/","title":{"rendered":"E-commerce : 5 techniques qui marchent !"},"content":{"rendered":"<p>Lorsque vous traitez des clients en ligne, vous pouvez facilement oublier que vous avez affaire \u00e0 des \u00eatres humains. Ne laissez pas les chiffres vous aveugler. En tant que propri\u00e9taire d&rsquo;une entreprise d&rsquo;e-commerce, votre \u00e9criture d\u00e9finit comment un client se sentira et r\u00e9agira une fois qu&rsquo;il sera sur votre site Web. Vous devez fournir des informations &#8211; <em>des informations convaincantes<\/em>. Connaissez-vous les techniques qui marchent ?<\/p>\n<p>L\u2019approche de votre texte<strong> doit correspondre aux besoins et au point de vue de votre lecteur<\/strong>.<\/p>\n<p><em>Comment le faire rester sur votre page?<\/em><\/p>\n<p>Comment votre \u00e9criture garantira-t-elle que votre argument est le seul qui ait du poids?<\/p>\n<p>Votre texte doit agir pour modifier les perceptions, et implanter une vision positive de votre entreprise et de vos produits.<\/p>\n<p>Votre argumentation le poussera vers vos offres, vous rapportant une vente.<\/p>\n<p>Analysons ensemble 5 m\u00e9thodes d&rsquo;\u00e9criture qui pourraient \u00eatre utiles \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<h3>1. Pratiquez la r\u00e9p\u00e9tition pour rendre vos affirmations cr\u00e9dibles<\/h3>\n<p>Des \u00e9tudes montrent que la r\u00e9p\u00e9tition par \u00e9crit rend l&rsquo;information plus facile \u00e0 rappeler et cr\u00e9e de la familiarit\u00e9. La familiarit\u00e9 favorise \u00e0 son tour l&rsquo;attraction.<\/p>\n<p>La r\u00e9p\u00e9tition rend un argument plus convaincant, cr\u00e9ant un impact plus fort.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape pour utiliser la r\u00e9p\u00e9tition par \u00e9crit est de <strong>d\u00e9terminer le plus grand avantage de votre marque ou de votre produit.<\/strong><\/p>\n<p>Vous aurez besoin de conna\u00eetre le point du produit qui offre un avantage ou une solution \u00e0 vos lecteurs. Expliquer ensuite comment cela a un impact positif sur leur vie.<\/p>\n<p>L&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 <strong>r\u00e9p\u00e9ter cet avantage trois \u00e0 cinq fois<\/strong> lors de la r\u00e9daction de votre contenu. Assurez la coh\u00e9rence pour cr\u00e9er la confiance.<\/p>\n<h3>2. Utiliser Maslow pour correspondre \u00e0 l&rsquo;intention de recherche<\/h3>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.simplypsychology.org\/maslow.html\">Maslow<\/a>, les humains ont cinq niveaux de besoins. Ce diagramme d\u00e9crit ces besoins par ordre hi\u00e9rarchique, avec des exemples de chacun.<\/p>\n<p>En reliant les avantages du produit aux besoins de vos clients, vous leur apportez une solution concr\u00e8te \u00e0 leurs probl\u00e8mes.<\/p>\n<p>Le contenu de <a href=\"https:\/\/comeup.com\/experts\/initiation-au-storytelling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">votre texte doit pouvoir toucher les d\u00e9sirs les plus profonds<\/a> de vos acheteurs et s&rsquo;aligner avec leur point de vue.<\/p>\n<p>Par exemple, la copie de vente sur l&rsquo;appareil photo de l&rsquo;iPhone 6 ne se concentre pas sur l&rsquo;appareil photo de qualit\u00e9. Ils touchent plut\u00f4t aux souvenirs cr\u00e9\u00e9s par les images que les utilisateurs aimeront.<\/p>\n<p>Si vous cherchez \u00e0 vraiment conna\u00eetre vos clients et \u00e0 cr\u00e9er une connexion, faites passer le message avec cette technique convaincante.<\/p>\n<h3>3. Utiliser un d\u00e9faut pour accro\u00eetre la confiance<\/h3>\n<p>Les vendeurs sont souvent tent\u00e9s de d\u00e9velopper <em>tous<\/em> les aspects positifs de leur marque. Ils donnent g\u00e9n\u00e9ralement l&rsquo;impression que les d\u00e9fauts n&rsquo;existent tout simplement pas.<br \/>\nAu lieu d&rsquo;\u00eatre persuad\u00e9, votre client pensera probablement &#8211; <em>C&rsquo;est trop beau pour \u00eatre vrai.<\/em><\/p>\n<p>Une <a href=\"https:\/\/www.gsb.stanford.edu\/faculty-research\/publications\/when-blemishing-leads-blossoming-positive-effect-negative-information?undefined\">\u00e9tude publi\u00e9e dans le Journal of Consumer Research<\/a> a examin\u00e9 comment vous pouvez tirer parti de la faille d&rsquo;un produit pour transformer un positif en n\u00e9gatif.<\/p>\n<p>Une petite dose d&rsquo;informations n\u00e9gatives dans un contexte positif a un impact positif. L&rsquo;argument est que vous cr\u00e9erez la confiance en faisant preuve d&rsquo;ouverture.<\/p>\n<p>Le client potentiel appr\u00e9ciera votre honn\u00eatet\u00e9.<\/p>\n<h3>4. Amplifiez vos pages principales avec des mots puissants<\/h3>\n<p>Les mots puissants sont utilis\u00e9s pour d\u00e9clencher une r\u00e9ponse \u00e9motionnelle. Ils cr\u00e9ent une image claire des produits dans l&rsquo;esprit de votre client.<\/p>\n<p>Ces mots font partie des techniques de persuasion pour les sp\u00e9cialistes du marketing en ligne pour motiver les clients \u00e0 prendre une action sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>Les mots puissants peuvent \u00eatre divis\u00e9s en quelques grandes cat\u00e9gories\u00a0:<\/p>\n<p><strong>Mots de cupidit\u00e9<br \/>\n<\/strong><br \/>\nCes mots jouent sur la tendance humaine \u00e0 vouloir plus que ce dont nous avons besoin. Les produits semblent plus pr\u00e9cieux, cr\u00e9ant un sentiment de raret\u00e9. Voici quelques exemples de ces mots:<\/p>\n<p>Gratuit<br \/>\nBest<br \/>\nSain<br \/>\nExtra<br \/>\nDiscount<\/p>\n<p>La <strong>curiosit\u00e9<\/strong> est une envie qui doit \u00eatre satisfaite, un peu comme la faim ou la soif. En utilisant des mots de curiosit\u00e9 dans le cadre de vos techniques de persuasion, les lecteurs meurent d&rsquo;envie de plus d&rsquo;informations.<\/p>\n<p>Les mots de curiosit\u00e9 fonctionnent mieux dans les titres de blog et les titres de page de destination :<\/p>\n<p>Censur\u00e9<br \/>\nIncroyable<br \/>\nSuperbe<br \/>\nRidicule<br \/>\nLes <strong>mots paresseux<\/strong> puisent dans le d\u00e9sir humain de r\u00e9aliser le plus avec le moins de travail possible :<\/p>\n<p>Facile<br \/>\nPas de b\u00eatises<br \/>\nRapide<\/p>\n<p>La <strong>peur <\/strong>est un instinct humain primordial et un puissant facteur de motivation. Ces mots feront craindre au lecteur ce qui se passera s&rsquo;il n&rsquo;agit pas.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 la peur, fournissez une solution au probl\u00e8me que vous avez cr\u00e9\u00e9. Certains mots de peur incluent :<\/p>\n<p>Plus stupide<br \/>\nLa souffrance<br \/>\nAttention<br \/>\nRisqu\u00e9<br \/>\n\u00c9chec<\/p>\n<p>D&rsquo;autres cat\u00e9gories de mots puissants que vous devriez utiliser incluent les mots confiance,<strong> col\u00e8re, vanit\u00e9 et convoitise<\/strong>.<\/p>\n<h3>5. S\u00e9quence de rimes<\/h3>\n<p><em>Beaut\u00e9 \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur. Beaut\u00e9 \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur.<br \/>\n&lsquo;\u00c7a passe ou \u00e7a casse.&rsquo;<\/em><\/p>\n<p>Nous connaissons tous et nous nous souvenons facilement de ces phrases. Pourquoi? <em>Simplement parce qu&rsquo;ils riment.<\/em><\/p>\n<p>L&rsquo;utilisation de la rime rend les <strong>phrases m\u00e9morables<\/strong>. Ce type d&rsquo;\u00e9criture est plus facile \u00e0 traiter pour notre cerveau.<\/p>\n<p>En tant qu&rsquo;outil d&rsquo;\u00e9criture, une rime subtile rend la phrase plus cr\u00e9dible et peut mettre l&rsquo;accent sur un point sp\u00e9cifique ou un avantage produit.<\/p>\n<p>Elles se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9es deux fois plus susceptibles d&rsquo;\u00eatre retenues que celles qui ne riment pas.<\/p>\n<p>Lorsque vous cr\u00e9ez <a href=\"https:\/\/comeup.com\/experts\/5-criteres-que-vos-fiches-produits-doivent-respecter-pour-vendre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un texte de vente<\/a>, pensez donc \u00e0 int\u00e9grer une de ces techniques et vous verrez que l\u2019efficacit\u00e9 sera au rendez-vous. En tout cas c\u2019est tout ce que je vous souhaite\u00a0! Bonnes ventes\u00a0!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/comeup.com\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=art27032021e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3087 aligncenter\" src=\"https:\/\/comeup.com\/experts\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Baseline-Client-2-300x67.png\" alt=\"Retrouvez de nombreux professionnels sur ComeUp\" width=\"976\" height=\"218\" srcset=\"https:\/\/comeup.com\/experts\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Baseline-Client-2-300x67.png 300w, https:\/\/comeup.com\/experts\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Baseline-Client-2-1024x229.png 1024w, https:\/\/comeup.com\/experts\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Baseline-Client-2-768x172.png 768w, https:\/\/comeup.com\/experts\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Baseline-Client-2.png 1340w\" sizes=\"auto, (max-width: 976px) 100vw, 976px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque vous traitez des clients en ligne, vous pouvez facilement oublier que vous avez affaire \u00e0 des \u00eatres humains. 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