{"id":2834,"date":"2022-07-23T11:00:44","date_gmt":"2022-07-23T09:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/comeup.com\/experts\/?p=2834"},"modified":"2023-11-10T17:41:10","modified_gmt":"2023-11-10T16:41:10","slug":"elaboration-strategie-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comeup.com\/experts\/elaboration-strategie-e-commerce\/","title":{"rendered":"Comment \u00e9laborer une strat\u00e9gie e-commerce\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">Chaque jour, de nouvelles boutiques en ligne apparaissent sur le web. L\u2019e-commerce est un secteur d\u2019activit\u00e9 tr\u00e8s concurrentiel. Il est pourtant encore possible d\u2019y faire sa place. Il faut dire que depuis la Covid et les premiers confinements, l\u2019e-commerce est un secteur qui a explos\u00e9. Les clients sont moins r\u00e9ticents \u00e0 faire leurs achats sur le web.\u00a0Il est important d\u2019\u00e9laborer une bonne strat\u00e9gie de vente pour d\u00e9velopper un business durable et qui performe sur le long terme. Voici quelques \u00e9tapes \u00e0 suivre pour une \u00e9laborer votre strat\u00e9gie e-commerce.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\">Bien se pr\u00e9parer<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Commen\u00e7ons par rappeler qu\u2019il ne faut pas se pr\u00e9cipiter. Pour une boutique en ligne r\u00e9ussie, il faut prendre le temps de bien choisir son march\u00e9, d\u2019identifier sa cible et ses concurrents. Commencez par choisir votre niche. Pour cela, il faut r\u00e9pondre \u00e0 un besoin actuel ou durable et avoir un business model solide. Besoin d\u2019aide pour cr\u00e9er votre business model\u00a0? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire appel \u00e0 un vendeur de la plateforme.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"maxbutton-2 maxbutton maxbutton-bouton-noir\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/comeup.com\/recherche?q=Business+plan&#038;utm_source=blog&#038;utm_medium=article&#038;utm_campaign=art23072022strategie-e-commerce\"><span class='mb-text'>Je commande mon business plan<\/span><\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Puis, proc\u00e9dez \u00e0 un \u00e9tat des lieux du march\u00e9 sur lequel vous souhaitez vous positionner. Essayez de comprendre qui sont les clients du march\u00e9, ce qu\u2019ils attendent et comment ils consomment.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00c9tablissez votre proposition de valeur\u00a0: qu\u2019est-ce que votre entreprise apporte aux clients\u00a0? \u00a0C\u2019est ce qui vous distingue de vos concurrents. Les clients doivent savoir rapidement pourquoi choisir votre produit plut\u00f4t que celui d\u2019un concurrent. Quelle est votre valeur ajout\u00e9e\u00a0? Il est important de bien la d\u00e9finir, car votre discours commercial tournera autour.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\">Cr\u00e9er sa boutique<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pour lancer sa boutique, il faut se poser quelques questions techniques. Sur quelle plateforme allez-vous vous lancer\u00a0? Quels moyens allez-vous y allouer\u00a0? Quels outils sont indispensables\u00a0? Vous devez bien travailler votre boutique en ligne, car elle est le reflet de votre entreprise, de vos produits. Il est essentiel de proposer une bonne exp\u00e9rience utilisateur \u00e0 travers un site professionnel et un processus d\u2019achat optimis\u00e9.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Quelle solution technique choisir pour votre boutique en ligne\u00a0?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vous avez ici deux possibilit\u00e9s\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Si vous avez des comp\u00e9tences en d\u00e9veloppement, ou que vous avez une \u00e9quipe technique (en interne ou en externe), vous pouvez opter pour une solution open source. Vous serez ainsi totalement libre de personnaliser votre site. Par contre, c\u2019est \u00e0 vous de le mettre en place, de le modifier et de le tenir \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Si vous ne pouvez pas g\u00e9rer l\u2019aspect technique et que vous n\u2019avez pas besoin d\u2019une personnalisation pouss\u00e9e, vous pouvez opter pour une plateforme SaaS comme Shopify. Vous n\u2019aurez ainsi pas besoin de g\u00e9rer la maintenance de votre site web ou l\u2019h\u00e9bergement, ce sont des solutions cl\u00e9s en main.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Besoin d&rsquo;aide pour cr\u00e9er votre boutique en ligne ? D\u00e9couvrez de nombreux services de <a href=\"https:\/\/comeup.com\/categorie\/e-commerce-1?utm_source=blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=art23072022strategie-e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cr\u00e9ation de boutiques e-commerce<\/a>.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\">Optimisez le parcours client pour un bon taux de conversion<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Votre site Internet est pr\u00eat, mais \u00eates-vous s\u00fbr que votre exp\u00e9rience client soit optimale\u00a0? Prenez garde \u00e0 ce que certaines conditions soient respect\u00e9es.<\/p>\n<ul>\n<li>Votre site doit avoir une vitesse de chargement limit\u00e9e, il ne doit pas mettre trop longtemps \u00e0 s\u2019afficher. Pour cela, pr\u00e9voyez notamment un code all\u00e9g\u00e9 et des images compress\u00e9es.<\/li>\n<li>Il est important que les clients voient que votre boutique est s\u00e9curis\u00e9e.<\/li>\n<li>Proposez une navigation fluide, gr\u00e2ce \u00e0 une bonne architecture du site. Les clients qui viennent sur votre site ne doivent pas s\u2019y perdre. Votre site doit avoir un design travaill\u00e9 et coh\u00e9rent avec votre marque ainsi que des CTA visibles.<\/li>\n<li>Le design de votre site doit \u00eatre responsive, il doit bien s\u2019adapter pour le mobile.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pensez \u00e0 mettre en place des outils de reporting comme Google Analytics. Vous pourrez ainsi analyser le comportement de vos utilisateurs et ajuster votre strat\u00e9gie de vente en ligne.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\">Une bonne visibilit\u00e9 pour toucher plus de clients<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00catre pr\u00e9sent sur le web permet d\u2019\u00eatre visible d\u2019un plus grand nombre de prospects, si on s\u2019y prend de la bonne mani\u00e8re. Optez pour une strat\u00e9gie de communication omnicanale. Vous serez ainsi pr\u00e9sent sur tous les supports, cela vous permettra de toucher plus de monde et de vous cr\u00e9er une v\u00e9ritable communaut\u00e9.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/comeup.com\/selection\/ameliorez-votre-referencement?utm_source=blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=art23072022strategie-e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Travaillez votre SEO<\/a> pour am\u00e9liorer votre pr\u00e9sence sur Google et les autres moteurs de recherche. D\u00e9velopper votre r\u00e9f\u00e9rencement naturel pour une meilleure visibilit\u00e9 et plus de trafic. Pour cela, r\u00e9digez des contenus optimis\u00e9s comme des fiches produits, des articles de blog ou des descriptions de cat\u00e9gories de produits sur votre site. Besoin d\u2019aide pour la r\u00e9daction de vos contenus\u00a0? Faites appel \u00e0 un <a href=\"https:\/\/comeup.com\/categorie\/redaction?utm_source=blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=art23072022strategie-e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">r\u00e9dacteur freelance<\/a> pour un contenu optimise.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Utilisez le social commerce dans votre strat\u00e9gie marketing digital. Il est important de comprendre l\u2019importance des r\u00e9seaux sociaux, pour d\u00e9velopper vos ventes. D\u00e9veloppez votre pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 travers\u00a0la cr\u00e9ation de posts ou la mise en place de campagnes de publicit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pour votre boutique e-commerce, vous pouvez utiliser Facebook Shops. Cette fonctionnalit\u00e9 disponible sur Facebook et Instagram permet aux clients de r\u00e9aliser leurs achats e-commerce directement via les plateformes. De quoi booster vos ventes en cr\u00e9ant votre vitrine en ligne et vos collections personnalis\u00e9es directement sur ces r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Google Shopping est aussi un bon outil pour les cr\u00e9ateurs de sites e-commerce. Il permet de retrouver des vignettes de produits dans les r\u00e9sultats de recherche ainsi que dans l\u2019onglet shopping. En parall\u00e8le, avec les campagnes payantes Shopping Ads, votre entreprise peut faire appara\u00eetre ses produits dans le carrousel de publicit\u00e9, en haut des r\u00e9sultats de recherche.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\">Fid\u00e9lisez vos clients<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Attirer des clients et faire des ventes sont toujours une bonne chose. Mais il important de fid\u00e9liser cette client\u00e8le. Des clients fid\u00e8les feront plusieurs achats sur votre boutique, s\u2019attacheront \u00e0 la marque et peuvent m\u00eame devenir ambassadeur de votre entreprise.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Alors, chouchoutez-les\u00a0! Distribuez des codes promo, mettez en place un programme de fid\u00e9lit\u00e9, gardez le contact avec du marketing par mail, proposez un SAV rapide et performant. Vous l\u2019aurez compris, il y a de nombreuses fa\u00e7ons de fid\u00e9liser sa client\u00e8le.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vous avez d\u00e9sormais toutes les cl\u00e9s en main pour mettre en place votre strat\u00e9gie de vente e-commerce.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/comeup.com\/&amp;utm_source=blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=art23072022strategie-e-commerce\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3087 aligncenter\" src=\"https:\/\/comeup.com\/experts\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Baseline-Client-2-300x67.png\" alt=\"Retrouvez de nombreux professionnels sur ComeUp\" width=\"922\" height=\"206\" srcset=\"https:\/\/comeup.com\/experts\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Baseline-Client-2-300x67.png 300w, https:\/\/comeup.com\/experts\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Baseline-Client-2-1024x229.png 1024w, https:\/\/comeup.com\/experts\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Baseline-Client-2-768x172.png 768w, https:\/\/comeup.com\/experts\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Baseline-Client-2.png 1340w\" sizes=\"auto, (max-width: 922px) 100vw, 922px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chaque jour, de nouvelles boutiques en ligne apparaissent sur le web. 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