{"id":2838,"date":"2022-07-30T11:00:11","date_gmt":"2022-07-30T09:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/comeup.com\/experts\/?p=2838"},"modified":"2023-11-14T09:21:37","modified_gmt":"2023-11-14T08:21:37","slug":"comment-mettre-en-place-sa-strategie-de-social-media-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comeup.com\/experts\/comment-mettre-en-place-sa-strategie-de-social-media-marketing\/","title":{"rendered":"Comment mettre en place sa strat\u00e9gie de Social Media Marketing\u00a0?"},"content":{"rendered":"

Une bonne strat\u00e9gie de Social Media Marketing n\u00e9cessite d\u2019adapter ses axes de communication en fonction des cibles que vous souhaitez toucher sur chaque r\u00e9seau social. Qui est votre cible\u00a0? Comment communiquer aupr\u00e8s d\u2019elle\u00a0? Quels r\u00e9seaux sociaux sont les plus adapt\u00e9s \u00e0 votre strat\u00e9gie\u00a0? Ne vous lancez pas \u00e0 l\u2019aveugle, il important de bien se pr\u00e9parer avant de mettre en \u0153uvre votre strat\u00e9gie.<\/p>\n

Comment \u00e9laborer une bonne strat\u00e9gie\u00a0?<\/h2>\n

Commencez par cr\u00e9er un document qui reprend vos objectifs ainsi que les moyens que vous pouvez consacrer \u00e0 votre strat\u00e9gie sur les r\u00e9seaux sociaux. Vous vous appuierez sur ce document pour mettre en \u0153uvre vos actions de communication. Il est donc important que votre document soit complet et pr\u00e9cis.<\/p>\n

D\u00e9couvrons ensemble ce qu\u2019il faut int\u00e9grer dedans.<\/p>\n

D\u00e9finissez vos objectifs<\/h2>\n

Tout commence par la d\u00e9finition de vos objectifs. Toute votre strat\u00e9gie va en d\u00e9couler. Il faut r\u00e9pondre \u00e0 la question suivante\u00a0: \u00e0 quoi vont servir vos r\u00e9seaux sociaux\u00a0? Vous souhaitez avoir plus de visibilit\u00e9\u00a0? D\u00e9velopper votre image de marque\u00a0? Ou vous en servir comme un support client\u00a0? Ne n\u00e9gligez pas cet objectif. En effet, de nombreux internautes contactent les marques sur les r\u00e9seaux sociaux lorsqu\u2019ils ont un probl\u00e8me ou une question.<\/p>\n

Attention, vos objectifs ne seront pas forc\u00e9ment les m\u00eames sur Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok, etc. Ils d\u00e9pendent des sp\u00e9cificit\u00e9s de chaque r\u00e9seau social. Ils peuvent aussi \u00eatre diff\u00e9rents selon les cibles que vous souhaitez toucher. Bien \u00e9videmment, vos objectifs doivent \u00eatre coh\u00e9rents avec vos objectifs commerciaux. Ils doivent \u00eatre SMART, c\u2019est-\u00e0-dire sp\u00e9cifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporellement finis.<\/p>\n

D\u00e9finir votre cible<\/h2>\n

Avant de pouvoir cr\u00e9er vos premiers contenus, il est important de d\u00e9finir vos cibles. Aupr\u00e8s de qui voulez-vous communiquer\u00a0? Pour cela, cr\u00e9ez vos personas<\/a> pour chaque r\u00e9seau social. C\u2019est une fiche d\u2019identit\u00e9 qui vous permet de savoir qui sont vos clients, vos cibles et comment communiquer aupr\u00e8s d\u2019eux. Chaque fiche doit reprendre quelques informations comme son \u00e2ge, sa localisation, sa CSP, ou encore ses centres d\u2019int\u00e9r\u00eats. Vous pouvez ajouter toute autre information qui vous semble utile pour \u00e9tablir vos communications.<\/p>\n

D\u00e9finir vos actions de communication<\/h2>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 regarder ce que fait la concurrence sur le web. Il est toujours bon de faire un audit pour voir ce qui se fait d\u00e9j\u00e0 sur les r\u00e9seaux sociaux. Faites aussi le point sur votre propre pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux. Sur quelles plateformes \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 inscrits\u00a0? Y a-t-il des comptes non-officiels qui se font passer pour votre entreprise\u00a0ou votre marque\u00a0?<\/p>\n

Puis, d\u00e9finissez quelles actions de communication vous voulez mettre en place. Rappelez-vous qu\u2019elles doivent correspondre \u00e0 vos objectifs et tenir compte de vos moyens.<\/p>\n

Cr\u00e9ez du contenu \u00e0 valeur ajout\u00e9e<\/a>, c\u2019est important pour attirer l\u2019attention des internautes. Publiez des contenus diff\u00e9rents, pour que les internautes ne se lassent pas de vos publications. Alternez entre des contenus pour rediriger vers votre site, des partages de contenus d\u2019autres comptes, des contenus corporate. Ne partagez pas que des contenus qui font la promotion de votre marque. Il faut diversifier les types de contenus partag\u00e9s.<\/p>\n

Notre conseil<\/strong>\u00a0: n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 mettre en place un calendrier de publication. De quoi \u00eatre s\u00fbr de publier \u00e0 la bonne fr\u00e9quence et r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n

Suivez les performances et adaptez votre strat\u00e9gie<\/h2>\n

Lorsque vous mettez en place une strat\u00e9gie marketing, il faut penser aux reportings. Ils ont une importance capitale et vous permettent d\u2019ajuster vos strat\u00e9gies social media. Les reportings ne doivent pas \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 vos campagnes de publicit\u00e9 payantes, il est important de prendre l\u2019habitude de contr\u00f4ler les r\u00e9sultats de vos communications quotidiennes.<\/p>\n

Quelques KPI \u00e0 mesurer<\/h3>\n

Afin de suivre l\u2019\u00e9volution de vos r\u00e9seaux sociaux et de votre notori\u00e9t\u00e9, il y a quelques indicateurs cl\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier.<\/p>\n