Mélanie Laurent

@MelanieLAURENT

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Temps de réponse : 22 heures

Professionnel

🌟 Hello, je suis Mel, Entrepreneure multi-casquettes !

Je vais m'investir dans ton projet comme si c'était le mien : avec sérieux et cœur !

✅ Depuis des années, j'ai pu parcourir de nombreux domaines : l'artisanat, l'administratif, la communication, l'e-commerce, le développement web, le graphisme, les réseaux sociaux, la création de contenus, le marketing digital...

✅ Sérieuse, dynamique, passionnée, créative et perfectionniste. J'aime les choses bien faites (peut-être même un peu trop 😅). Ma priorité, c'est ta satisfaction !

✅ Empathique et communicative, je saurais me mettre à ta place pour cerner au mieux ton projet. Le dialogue bienveillant et les conseils font partie de mon quotidien.

Je reste à ta disposition pour répondre à tes questions et discuter de tes projets 😉

👉 Contacte-moi en cliquant sur le bouton "Contacter le vendeur".

Belle journée à toi et à bientôt !

Compétences

  • Rédaction pour réseaux sociaux
  • Voix-off
  • Voix off publicitaire
  • Vidéo explicative
  • Veille digitale
  • Wordpress
  • Woocommerce
  • Web design
  • Valorisation d'idées par écrit
  • Production de vidéos pour les réseaux sociaux
  • Production de vidéos courtes pour TikTok et Reels
  • Création de vidéos TikTok engageantes
  • Techniques de montage vidéo
  • Modération des commentaires et discussions
  • Réponses aux avis clients
  • Stratégie de communication
  • Communication efficace
  • Gestion de communauté
  • Création de Reels Instagram

Portfolio

Expériences professionnelles

  • Artisane Créatrice textile (micro-entreprise) LA VIE D’MA MER - févr. 2022 - nov. 2024
    • Gestion commande /comptable / stock • Marketing digital : réseaux sociaux, emailing, publicité • Créatrice de contenus (RS, blog..) • Création d'un site e-commerce • Photographe et retoucheuse d'image • Vente en ligne, marchés, boutique locale
  • Assistante de boutique JEFF DE BRUGES (Chocolats, dragées, confiseries) - juil. 2009 - nov. 2017
    • Préparations des produits & créations personnalisées • Accueil, étude des besoins, vente, travail en équipe • Management, recrutement, formation • Gestion des stocks, comptabilité et administratif, livraisons... + Mission de 6 mois - Responsable
  • Téléconseillère PROVENTE AXE CIBLE - juin 2007 - juin 2008
    • Appels clients : Écoute et analyse des besoins • Techniques de prises de RDV téléphoniques • Présentation, valorisation d'un service et d'un produit • Développement et fidélisation de la clientèle • Actions commerciales & challenges quotidiens

Diplômes et certifications

  • BTS MUC VAE  ‐ févr. 2016
  • BAC PRO Commerce VAE  ‐ avr. 2015
  • BEP Métiers du secrétariat LEP l'étoile (Gardanne - 13)  ‐ juin 2003

Mes services

Commande en cours 0

Ventes au total 4

Vendeur depuis juin 2024

Témoignages

  • JX_Redha

    “Tres bon travail je recommande”

  • Stev3825

    “Super Mélanie est très à l'écoute et très compétente. Je vous la recommande”

  • SidneyPreciosa

    “Quelle collaboration ! Mélanie écoute attentivement vos besoins afin de vous aider au mieux.
    Merci beaucoup à vous Mélanie 👍 !”