Passionnée par la relation client et forte de 15 années d'expérience dans le commerce, l'e-commerce et le conseil clientèle pour une grande enseigne haut de gamme, j'accompagne désormais les e-commerces en tant que freelance. Mon objectif ? Mettre en place un service client d'exception qui fidélise et satisfait pleinement vos clients en créant des expériences personnalisées et mémorables.