Je vais gérer le SAV et la modération des réseaux sociaux de votre boutique E-commerce

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Offrez une expérience client exceptionnelle avec mon service professionnel de gestion du service après-vente et de la modération des réseaux sociaux

Vous êtes e-commerçant, dropshipper ou propriétaire d'une boutique en ligne ? Vous manquez de temps pour répondre aux réclamations et gérer les demandes de vos clients ? Confiez-moi cette mission et concentrez-vous sur le développement de votre activité !


POURQUOI CHOISIR MES SERVICES ?

Fort d’une solide expérience en gestion du service client et du SAV, notamment dans le domaine du e-commerce et des centres d’appels, je maîtrise parfaitement les enjeux liés à la satisfaction client. Habitué à traiter les demandes spécifiques des e-commerçants et des dropshippers, je garantis une gestion rapide, courtoise et efficace des interactions clients : réclamations, suivi des commandes, modération des réseaux sociaux, et bien plus encore.

Mon objectif est d’optimiser votre relation client tout en réduisant votre charge de travail.


Voici ce que je vous  propose :

Gestion rapide et empathique des réclamations
Je traite les réclamations clients avec professionnalisme, empathie et réactivité. Chaque problème est pris en charge avec diligence pour rassurer vos clients et garantir leur satisfaction.

Suivi personnalisé des commandes
Vos clients seront tenus informés à chaque étape. Grâce à des mises à jour régulières et un suivi proactif, je m'assure qu'ils vivent une expérience d'achat fluide.

Modération de vos réseaux sociaux
Je surveille, réponds aux commentaires, messages privés et interactions sur vos réseaux sociaux pour maintenir une image positive de votre marque.

Communication professionnelle et adaptée
J'adapte mon ton en fonction de votre marque et des besoins spécifiques de vos clients, garantissant des échanges clairs, respectueux et en accord avec vos valeurs.

Flexibilité et disponibilité
En tant que freelance, je m'adapte à vos besoins et horaires pour gérer vos interactions client sur tous les canaux, que ce soit par e-mail ou via les réseaux sociaux.


POURQUOI ME FAIRE CONFIANCE ?

Service transparent : À la fin de chaque prestation, je vous fournis des captures d’écran ou un reporting détaillé du travail réalisé.

Adaptabilité : Que ce soit pour une boutique en démarrage ou une marque bien établie, mes services s’adaptent à vos besoins.

Engagement qualité : Mon objectif est de fidéliser vos clients en leur offrant un service irréprochable et en renforçant votre réputation en ligne.


N'attendez plus pour offrir à vos clients une expérience d'achat exceptionnelle. Demandez un devis ou réservez mes services dès maintenant pour booster votre service client et votre modération sur les réseaux sociaux.


Voici les tarifs adaptés à vos besoins :

Offre basique : Pack 50 mails et interactions : 25 €

#PACKS HEBDOMADAIRES :

Pack 1 : Jusqu’à 100 mails et interactions 50 €

Pack 2 : De 100 à 200 mails et interactions 100 €

Pack 3 : De 200 à 300 mails et interactions 200 €


#PACKS MENSUELS :

Pack 1 : Moins de 400 mails et interactions 250 €

Pack 2 : De 400 à 800 mails et interactions 500 €

Pack 3 : De 800 à 1 200 mails et interactions 750 €


Si vous avez un volume supérieur à 1 200 mails et interactions ?
Contactez-moi pour une offre personnalisée ou vous pouvez consulter une de mes offres en suivant ce lien : https://comeup.com/fr/service/376984/gerer-le-sav-les-litiges-paypal-stripe-et-les-commandes-de-votre-boutique-e-commerce

Je vais gérer le SAV et la modération des réseaux sociaux de votre boutique E-commerce

  • 25,00 €

Personnaliser le service

Tous les prix sont H.T et hors frais bancaires. Le prix définitif est calculé sur la page de paiement.

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que\ lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

ELI_SAV

Performance
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis avr. 2023
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Bonjour et bienvenue sur mon profil😊
Vous êtes e-commerçant, dropshipper ou propriétaire de boutique en ligne et cherchez un professionnel expérimenté pour gérer votre relation client ou le suivi de vos commandes ?
Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit !
Pourquoi choisir mes services ?
👉 Expertise en relation client : Avec 5 ans d’expérience dans des centres d’appels et dans la gestion client e-commerce, j’assure un service professionnel et adapté à votre marque.
👉 Gestion multicanal efficace : E-mails, chats en direct, réseaux sociaux – j’offre une prise en charge rapide et personnalisée pour une expérience client exceptionnelle.
👉 Gestion des litiges PayPal et Stripe : Je minimise vos remboursements et règle vos litiges efficacement pour protéger votre chiffre d’affaires.
👉 Gestion des commandes et coordination fournisseurs : Une gestion proactive pour garantir des livraisons fluides et une satisfaction client maximale.
👉 Optimisation des ventes : Relance des paniers abandonnés pour transformer vos prospects hésitants en clients satisfaits.
Les bénéfices pour votre entreprise
🌟 Gagnez du temps : Concentrez-vous sur la croissance de votre business pendant que je gère vos tâches chronophages.
🌟 Réduisez vos coûts : Offrez un service client irréprochable sans recruter en interne.
🌟 Fidélisez vos clients : Transformez chaque interaction en opportunité de renforcer la confiance et la satisfaction.
Un service sur-mesure pour répondre à vos besoins
Que vous ayez besoin d’un support 24/7 ou sur des plages horaires spécifiques, je m’adapte à votre activité. Mon objectif est de devenir un partenaire stratégique pour votre succès.
Prêt à améliorer votre relation client et booster vos résultats ? Contactez-moi dès maintenant, et je me ferai un plaisir de répondre à vos besoins ! 😊

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