Je vais gérer le SAV, les litiges PayPal / Stripe et les commandes de votre boutique e-commerce
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Proposé par ELI_SAV360D Vente au total 0 Disponible sur ComeUp Direct
Chers e-commerçants, dropshippers et entrepreneurs,
Vous cherchez une solution efficace pour externaliser votre service client et optimiser la gestion de votre SAV ?
Je vous propose une prise en charge complète et professionnelle pour améliorer la satisfaction de vos clients, réduire les litiges et optimiser votre taux de fidélisation.
POURQUOI EXTERNALISER LA GESTION DU SAV DE VOTRE BOUTIQUE E-COMMERCE AVEC MOI ?
Je sais que chaque boutique e-commerce est unique et que le service client n’est pas un simple coût, mais un investissement stratégique. Que vous lanciez une boutique en ligne, souhaitiez optimiser votre SAV e-commerce ou offrir une expérience client ultra-premium, je vous propose une solution sur mesure parfaitement adaptée à vos besoins.
Grâce à mon expertise en gestion du service client, je prends en charge :
* La gestion des emails et du support client pour améliorer votre taux de satisfaction.
* Le traitement des litiges PayPal et Stripe pour éviter les blocages et protéger votre trésorerie.
* Le suivi des commandes et la communication avec les fournisseurs pour garantir une expérience fluide.
* La modération des réseaux sociaux et le live chat pour offrir un service réactif et engageant.
Mon objectif est de transformer votre service client en un véritable levier de croissance en améliorant votre relation client, en réduisant les demandes répétitives et en optimisant votre taux de fidélisation.
POURQUOI ME CONFIER VOTRE SERVICE CLIENT ?
1. Un service transparent et mesurable
Chaque semaine, je vous fournis un reporting détaillé ou des captures d’écran des actions menées. Vous aurez une vision claire des performances du service client et des axes d’amélioration pour optimiser l’expérience utilisateur et maximiser vos conversions.
2. Une adaptabilité à toutes les boutiques
Que vous soyez en phase de lancement ou à la tête d’une marque bien établie, mon service s’adapte à vos besoins spécifiques. Mon expérience me permet de comprendre rapidement votre process, vous faisant ainsi gagner un temps précieux.
3. Un engagement qualité pour fidéliser vos clients
Un service client réactif et efficace est la clé pour augmenter la satisfaction et la fidélisation client. Mon objectif : réduire les litiges, améliorer votre e-réputation et transformer vos acheteurs en ambassadeurs de votre marque.
Découvrez mes offres !
OFFRE BASIQUE
∆ SEED : 50€
> 50 mails et/ou interactions sur vos réseaux sociaux
> 10 litiges PayPal et Stripe
> Communication avec vos fournisseurs
FORMULES MENSUELLES
∆ BUD EMERGENCE : +400 €
> 4 heures par jour, 5 jours sur 7
> 600 à 1000 e-mails et/ou interactions sur vos réseaux sociaux
> 5 litiges prioritaires par jour
> Communication avec vos fournisseurs
> Reporting hebdomadaire
∆ FULL BLOOM : +750 €
> 8 heures par jour, 5 jours sur 7
> 1500 à 2000 e-mails et/ou interactions sur vos réseaux sociaux
> Gestion de tous les litiges
> Communication avec vos fournisseurs
> Reporting hebdomadaire
∆ FADING & FRUITION : +800 €
> 8 heures par jour, 6 jours sur 7
> 2500 e-mails et/ou interactions sur vos réseaux sociaux
> Gestion de tous les litiges
> Communication avec vos fournisseurs
> Reporting hebdomadaire
VERIFICATION FACTURE FOURNISSEURS : +100€
Chaque offre que je propose est pensée pour :
- Soulager votre charge de travail quotidienne en gérant vos tâches fastidieuses avec expertise.
- Optimiser la satisfaction client et les ventes répétées grâce à un SAV structuré et performant.
-Protéger et valoriser la réputation de votre marque en offrant une expérience client exceptionnelle.
Réservez directement vos services et profitez d’un support personnalisé adapté à vos besoins !
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Commandez le
service de votre choix
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Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
Le vendeur n’est payé que\ lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
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Bonjour et bienvenue sur mon profil😊
Vous êtes e-commerçant, dropshipper ou propriétaire de boutique en ligne et cherchez un professionnel expérimenté pour gérer votre relation client ou le suivi de vos commandes ?
Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit !
Pourquoi choisir mes services ?
👉 Expertise en relation client : Avec 5 ans d’expérience dans des centres d’appels et dans la gestion client e-commerce, j’assure un service professionnel et adapté à votre marque.
👉 Gestion multicanal efficace : E-mails, chats en direct, réseaux sociaux – j’offre une prise en charge rapide et personnalisée pour une expérience client exceptionnelle.
👉 Gestion des litiges PayPal et Stripe : Je minimise vos remboursements et règle vos litiges efficacement pour protéger votre chiffre d’affaires.
👉 Gestion des commandes et coordination fournisseurs : Une gestion proactive pour garantir des livraisons fluides et une satisfaction client maximale.
👉 Optimisation des ventes : Relance des paniers abandonnés pour transformer vos prospects hésitants en clients satisfaits.
Les bénéfices pour votre entreprise
🌟 Gagnez du temps : Concentrez-vous sur la croissance de votre business pendant que je gère vos tâches chronophages.
🌟 Réduisez vos coûts : Offrez un service client irréprochable sans recruter en interne.
🌟 Fidélisez vos clients : Transformez chaque interaction en opportunité de renforcer la confiance et la satisfaction.
Un service sur-mesure pour répondre à vos besoins
Que vous ayez besoin d’un support 24/7 ou sur des plages horaires spécifiques, je m’adapte à votre activité.
Mon objectif est de devenir un partenaire stratégique pour votre succès.
Prêt à améliorer votre relation client et booster vos résultats ? Contactez-moi dès maintenant, et je me ferai un plaisir de répondre à vos besoins ! 😊