Ce que je fais concrètement !

Ma mission est de répondre à chaque message que tu reçois, peu importe le canal.

mails
commentaires et messages privés sur les réseaux sociaux
avis clients (Google, trust pilot ou tout autre plateforme)

Comment ça se passe ?

On échangera afin que je puisse connaître tes valeurs, ta façon de communiquer, le langage utilisé, … afin de coller parfaitement à ta marque.
Tu me transmettras tous tes accès afin que je puisse m’occuper de chaque interaction.
Chaque message reçu sera traité avec soin.
Tu recevras un reporting détaillé chaque mois comprenant toutes les données collectées et analysées ainsi que des actions d’amélioration à mettre en place.

Quels sont les bénéfices de déléguer l’exécutif ?

Tu récupères entre 7 et 12h pour t’occuper de ton business ou pour prendre du temps pour toi.
Tu as un service client de qualité qui permet d’augmenter la fidélité et la satisfaction de tes clients, ce qui booste tes ventes et donc ton chiffre d’affaires.
Tu te libères de cette charge mentale qui te fout un stress immense.

PACK ESSENTIEL
Pour 685€ par mois, tu as :
Audit + plan d’actions customer care personnalisé
Gestion quotidienne du customer care (1h par jour)

PACK AVANCÉ
Pour 995€ par mois, tu as :
Audit + plan d’actions customer care personnalisé
Gestion quotidienne du customer care (1h par jour)
Récolte et analyse des données, réalisation de reportings mensuels et mise en place des actions d’amélioration

SI tu as besoin de plus d'une heure par jour à déléguer, contacte-moi pour une offre sur-mesure.