# Économisez du temps et augmentez vos ventes grâce à notre service spécialisé de gestion du SAV !

**Pourquoi choisir d'externaliser votre service après-vente (SAV) ? **

En tant que dirigeant, **vous savez que chaque instant est précieux.** Le temps passé à répondre aux demandes des clients, à traiter les retours de produits ou à gérer les litiges est du temps en moins pour se consacrer aux tâches stratégiques qui propulseront votre entreprise vers le succès.

**Pourtant, offrir un service client d'excellence est crucial pour :**

Garder vos clients fidèles
Bâtir une solide réputation en ligne
Augmenter vos ventes grâce aux recommandations

L'importance du service après-vente (SAV) ne peut être ignorée, particulièrement dans le contexte actuel où la fidélité des clients est essentielle pour la durabilité des entreprises. Un SAV performant non seulement satisfait les clients actuels, mais sert aussi d'outil puissant pour en attirer de nouveaux.

**Un client satisfait est plus susceptible de promouvoir votre marque, ce qui peut se traduire par une hausse significative des ventes.** De plus, un service après-vente efficace aide à renforcer l'image de marque, facilitant ainsi les conversions et la fidélisation des clients. Il est donc impératif pour toute entreprise souhaitant améliorer son image et croître de mettre en place un SAV rapide et efficace.

> En déléguant votre SAV à une équipe de spécialistes, vous pourrez enfin prendre du recul et vous investir pleinement dans le développement de votre entreprise, en toute tranquillité d'esprit !

# Supervision complète de tous vos canaux de communication

En nous confiant la gestion de votre SAV, vous bénéficiez d'une expertise professionnelle garantissant des résultats répondant pleinement à vos attentes. Vous constaterez une amélioration significative de vos retours clients et de votre taux de satisfaction, ce qui témoigne de la qualité et de la réactivité de notre service après-vente.

Avec un SAV toujours accessible et réactif, vous assurez une expérience client optimale. De plus, vous réalisez des économies de temps considérables et réduisez vos coûts de manière significative.


# Voici une gamme de plateformes sur lesquelles je suis opérationnel pour vous aider :

- Zapier
- Dsers
- Facebook
- Freshdesk
- Gmail
- Outlook
- Autres services de messagerie
- Cloud phone
- Instagram
- Oberlo
- Shopify
- Live Chat sur votre site web
- Tidio
- Trello
- WordPress
(...)

**Qu'ils choisissent de vous contacter par e-mail, réseaux sociaux, tchat ou tout autre moyen, notre équipe multicanale sera là pour répondre à toutes leurs demandes !**

Prise en charge de vos boîtes email
Gestion des commentaires sur les réseaux sociaux
Installation d'un tchat en ligne réactif

Vos clients bénéficieront d'un contact simplifié et rapide, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle.


# NOS OFFRES, TARIFS ET DÉLAIS

**Vous envisagez d'externaliser votre service après-vente mais ne savez pas par où commencer ?** Découvrez nos différentes formules clés en main :

Dans nos offres de gestion du service après-vente, nous définissons une interaction comme :

** Répondre à un e-mail entrant
Répondre à un message sur les réseaux sociaux
Gérer une conversation sur un chat en ligne
Recevoir des messages sur une messagerie de votre choix
Gérer un dossier de retour de produit
Ouvrir et suivre un litige avec un fournisseur ou une plateforme
Toute autre demande client nouvelle.**


# Options pour 7 jours
Offre Interactions / jour PRIX
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Essentiel 1 à 30 50 €
Avancé 30 à 100 120 €
Premium 100 à 200 300 €

# Options pour 30 jours
Offre Interactions / jour PRIX
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Standard 1 à 30 200 €
Avancé 30 à 100 450 €
Professionnel 100 à 200 990 €


Engagement Description
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Confidentialité des données Vos données sont sécurisées et traitées de manière confidentielle.
Possibilité de reprise en main du SAV Vous pouvez reprendre le contrôle de votre service après-vente à tout moment.
Comptes rendus hebdomadaires Vous recevrez des rapports d'activité détaillés chaque semaine.
Objectif qualité Nous visons à atteindre un taux de satisfaction client de 95%.
Satisfaction client comme priorité absolue Notre objectif principal est de rendre vos clients heureux et satisfaits de votre service après-vente.

# Commencez dès maintenant !
Pourquoi attendre pour augmenter considérablement votre chiffre d'affaires en améliorant l'expérience de vos clients ?

Avec notre solution externalisée de gestion du service après-vente, faites d'une pierre deux coups :

Déchargez-vous du fardeau de la relation client
Offrez un service après-vente exemplaire
Et tout cela, sans aucun effort ni investissement supplémentaire ! Laissez nos experts prendre le relais.