Centre d’aide
Je vais gérer vos e-mails clients et vos messages SAV pour vous faire gagner du temps
5,0 (18)
Ventes 18
Top service
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Proposé par Assistantepro
Ventes au total 35
Disponible sur ComeUp Direct
Top service
Fait partie des meilleurs de sa catégorie !
Vous souhaitez déléguer :
Les réponses aux questions fréquentes ?
La gestion du SAV (retours, suivis, remboursements) ?
Les messages reçus via email, formulaire de contact ou Messenger ?
Je suis Stevie Alyda, assistante spécialisée en relation client digitale. Grâce à mon sens de l’organisation, mon empathie naturelle et ma rigueur, je vous aide à maintenir une communication fluide et professionnelle avec vos clients, tout en vous libérant l’esprit.
⇒ Ce que je propose :
Réponse aux e-mails clients selon votre ton, vos consignes et vos outils
Tri des messages entrants (urgents / non urgents)
Gestion des demandes de SAV (retours, réclamations, modifications, etc.)
Suivi des messages issus de différents canaux : boîte mail, Facebook Messenger, formulaire, live chat…
Rédaction de réponses types (si besoin)
Rapport de traitement en fin de mission
⇒Formule de base – 15€
* Réponse à 10 e-mails ou messages clients
* Lecture, analyse et réponse personnalisée
* Gestion de différents canaux : mail, tchat, réseaux sociaux
* Jours ouvrés (lundi à vendredi)
Vous souhaitez aller plus loin ?
Consulter les options ci-dessous et choisissez celles qui correspondent le mieux à vos besoins :
⇒ Mes autres options :
PACKS DISPONIBLES – GESTION PAR INTERACTION
(1 interaction = 1 e-mail ou message client traité)
➤ Jusqu’à 25 interactions/jour
7 jours : 60€
14 jours : 110€
21 jours : 160€
30 jours : 210€
➤ Entre 26 à 50 interactions/jour
7 jours : 110€
14 jours : 180€
21 jours : 290€
30 jours : 370€
➤ Entre 51 à 100 interactions/jour
7 jours : 170€
14 jours : 350€
21 jours : 470€
30 jours : 570€
* Pourquoi me faire confiance ?
Communication soignée, rapide et respectueuse
Sens du service client et excellente orthographe
Confidentialité et respect des données assurés
Plusieurs clients satisfaits dans l’e-commerce et la prestation de service
Gagnez du temps, améliorez votre relation client, et concentrez-vous sur ce qui vous rapporte vraiment.
-
Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
Le vendeur n’est payé que\
lorsque vous validez la livraison
Avis des clients
5,0 (18)
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Incroyable travail comme toujours
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J'en suis ravie monsieur.
Impeccable
Stevie est toujours très pro et touours la pour un travail de qualité
À propos du vendeur
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Vous recherchez une assistante virtuelle professionnelle, efficace et engagée, capable de réaliser des tâches administratives complexes ?
Vous êtes au bon endroit !
Je m'appelle Stevie Alyda Koty , je suis diplômée en secrétariat bureautique et j'ai acquis une solide expérience en tant que secrétaire pendant plusieurs années.
Cependant, ma soif d'apprendre et d'évoluer m'a poussé à me former en tant qu'assistante virtuelle, ce qui m'a ouvert les portes passionnantes du monde en ligne.
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En quoi puis-je vous aider ?
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