Je vais gérer votre service après-vente (SAV)
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Traitement des réclamations : Solutions efficaces pour restaurer la confiance des clients
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Services supplémentaires :
Résolution de problèmes techniques : Identification et résolution rapide des problèmes
Suivi et amélioration continue : Analyse régulière des interactions pour optimiser le service
Support personnalisé : Réponses détaillées et adaptées pour chaque client
Tarifs :
Service de base : 30 euros par jour pour 6 heures de travail ou plus
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Avant la commande : répondre à leurs questions et les guider dans leur achat.
Après la commande : résolution des éventuels problèmes et suivi personnalisé pour garantir leur satisfaction.
Ce que je vous propose pour optimiser votre boutique :
✅ Gestion de vos emails via les CRM de votre choix, comme HelpScout, Freshdesk, et Gorgias.
✅ Prise en charge des retours et des remboursements, en respectant vos politiques.
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