Spécialisée dans la gestion de service client et de service après-vente. Mon objectif est non seulement de vous offrir une expérience client exceptionnelle, mais aussi d’augmenter votre chiffre d’affaires en fidélisant vos clients tout en améliorant votre image de marque. Que ce soit par téléphone, par email, via le chat ou sur les réseaux sociaux, je suis là pour vous aider à maximiser chaque interaction.

Mes services incluent :

Gestion des appels : Je réponds à vos clients avec professionnalisme et écoute, garantissant une communication claire et efficace.

Support par email : Je gère les demandes par email rapidement, tout en maintenant une réponse personnalisée et adaptée à chaque situation.

Assistance par chat : Je suis disponible pour des échanges en temps réel, apportant des solutions rapides à vos clients.

Gestion des réseaux sociaux : Je veille à ce que votre image de marque soit cohérente et engageante sur toutes les plateformes, en répondant aux questions et en interagissant avec votre communauté.

Tarification :
Prix de départ : à partir de 50 € pour une gestion de 7 jours.

Options supplémentaires : Je propose également des services personnalisés selon vos budgets.

Pourquoi me choisir ?

Compétence : Je suis formée pour résoudre efficacement les problèmes des clients et je m’engage à garantir leur satisfaction.

Réactivité : Je comprends l’importance d’une réponse rapide et je suis toujours disponible pour vos besoins.

Professionnalisme : Chaque interaction sera menée avec respect et souci du détail, renforçant ainsi votre image de marque.

Orientation vers les résultats : Mon approche vise non seulement à satisfaire vos clients, mais aussi à augmenter votre chiffre d’affaires en améliorant leur fidélité et en générant des recommandations positives.

Limites :

Je suis heureuse de vous aider avec une variété de requêtes, mais je souhaite clarifier que je ne traite pas les réclamations juridiques ou les problèmes techniques complexes qui nécessitent une expertise spécifique. Pour ces cas, je vous recommande de diriger vos clients vers les professionnels adéquats.

Je suis prête à mettre mes compétences à votre service et à contribuer à la réussite de votre entreprise. N’hésitez pas à me contacter pour toute question ou pour discuter de vos besoins spécifiques. Ensemble, nous pouvons offrir le meilleur à vos clients tout en boostant votre chiffre d’affaires !