Je vais gérer votre service client efficacement

Vente 0

Proposé par Diamondra_Agency Vente au total 0

OPTIMISEZ VOTRE SERVICE CLIENT GRÂCE A UNE EXTERNALISATION EXPERTE !
Nous prenons en charge le service client de votre site e-commerce selon vos directives spécifiques. Votre unique tâche ? Consulter nos rapports journaliers détaillés.

CE QUE NOUS OFFRONS
Nos prestations sont synonymes de qualité irréprochable et de tarifs ultra-compétitifs.

CE SERVICE EST IDEAL POUR VOUS SI VOUS SOUHAITEZ :
- Réduire vos coûts : Maintenez une excellente qualité tout en optimisant vos dépenses.
- Déléguer des tâches ennuyeuses : Vous gérez actuellement le service client, mais cela vous ennui ?
- Libérer du temps pour vous : Pour plus de sérénité, de productivité et un meilleur équilibre personnel.
- Focaliser sur de nouvelles stratégies importantes : Concentrez-vous sur des tâches à fort impact comme le marketing ou la stratégie.
- Etre satisfait d'un bon service : Votre prestataire ne répond pas à vos attentes ? Optez pour une alternative efficace.

LES AVANTAGES DE L'EXTERNALISATION
- Gain de productivité : Concentrez-vous sur ce qui fait grandir votre activité.
- Temps personnel accru : Détendez-vous et profitez de votre entourage et de vos loisirs.
- Expertise professionnelle : Offrez à vos clients un service premium sans exploser votre budget.
- Meilleure réputation : Réduction des litiges, des avis négatifs et des bannissements.
- Forte image de marque : Transformez vos clients satisfaits en ambassadeurs.

POURQUOI CHOISIR NOTRE SERVICE ?
1. Satisfaction garantie : Nous refusons les projets incompatibles pour éviter toute déception.
2. Données sécurisées : Nos employés sont soumis à une stricte clause de confidentialité.
3. Réactivité exemplaire : Réponse quasi instantanée sur le tchat et prise en charge rapide sur tous les canaux.

PLATEFORMES MAÎTRISEES
- Shopify : Gestion complète de vos boutiques.
- Zendesk : Support client optimisé.
- Freshdesk : Gestion multi-canal efficace.
- Tidio : Chat en direct avec vos clients.
- Trello : Organisation et suivi de projet.
- Paypal & Stripe : Gestion rapide et précise des litiges.

NOTRE PROCESSUS DE TRAVAIL
1. Définition des attentes : Vous nous transmettez vos besoins spécifiques.
2. Configuration initiale : Mise en place rapide et efficace de votre service client.
3. Suivi quotidien : Envoi de rapports détaillés sur les interactions clients et les résolutions.

OFFRES TARIFAIRES
- PRO (1-25 interactions/jour) : 90€ pour 14 jours ou 180€ pour 30 jours.
- BUSINESS (26-50 interactions/jour) : 175€ pour 14 jours ou 350€ pour 30 jours.
- BUSINESS+ (51-100 interactions/jour) : 340€ pour 14 jours ou 680€ pour 30 jours.

Une interaction correspond à une réponse ou gestion sur tous vos canaux (e-mail, tchat, réseaux sociaux).

CE QUE NOUS COUVRONS
- Réponses aux questions des clients avant, pendant et après leur achat.
- Gestion des retours, remboursements et litiges conformément à vos consignes.
- Suggestions d’amélioration basées sur les retours clients.
- Communication avec les fournisseurs (optionnel).
- Gestion multi-langues (français, anglais, et autres via outils de traduction).

GARANTIR DE SATISFACTION
Nous nous engageons à rectifier toute insatisfaction afin de garantir une expérience à la hauteur de vos attentes.

CONTACTEZ-NOUS !
Devenez notre client, Cliquez sur **"Contacter"** pour externaliser votre service client dès aujourd’hui !

Je vais gérer votre service client efficacement

  • 15,00 €

Personnaliser le service

Tous les prix sont H.T et hors frais bancaires. Le prix définitif est calculé sur la page de paiement.

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que\ lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

Diamondra_Agency

Performance
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis oct. 2024
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis oct. 2024

DIAMONDRA : ASSISTANTE VIRTUELLE ET COMMUNITY MANAGER 💻📱
Polyvalence et efficacité pour vos besoins administratifs et de communication ! Spécialisée en assistance virtuelle et gestion des réseaux sociaux.
Je m'appelle Diamondra, et je suis dédiée à vous offrir un service client de qualité et à optimiser votre présence en ligne. 🌟✨ Que ce soit pour répondre à vos demandes, gérer vos réseaux sociaux ou assurer un service après-vente, je suis là pour vous accompagner.
Mes compétences clés incluent :
Assistance virtuelle 💼 : Gestion de vos tâches administratives avec rigueur et professionnalisme.
Service client 📞 : Prise en charge des appels, chats et messages pour garantir la satisfaction de vos clients.
SAV (Service Après-Vente) 🔧 : Résolution des problèmes et suivi des demandes clients pour maintenir une relation de confiance.
Community Management 📱 : Gestion de vos réseaux sociaux, création de contenu engageant et interaction avec votre communauté.
Je suis disponible pour vous aider à améliorer votre efficacité et votre visibilité en ligne. Contactez-moi dès maintenant pour un service personnalisé et de qualité ! 💼✨

En savoir plus