Ce que comprend mon service :

Résolution de trois problèmes distincts (session unique)
Je prends en charge les soucis informatiques courants, avec des exemples tels que :
+ Résolution des problèmes de connexion Internet (Wi-Fi, réseau).
+ Bugs logiciels : installation, mise à jour ou désinstallation de programmes.

Déroulement de l’intervention :
Diagnostic rapide pour identifier vos problèmes.
Prise en main sécurisée à distance via un outil fiable (Supremo).
Résolution des soucis techniques avec des explications étape par étape pour vous guider.

Résultats garantis :
Je m'assure que vos problèmes sont entièrement résolus avant la fin de la session.

Ce que vous obtenez :
+ Une intervention complète, transparente et à distance, sans coût additionnel.
+ Un accompagnement personnalisé pour chaque problème traité, afin que vous soyez plus autonome à l'avenir.

Prérequis :
Une connexion Internet stable.
La possibilité d’utiliser un outil sécurisé pour la prise en main à distance (Supremo ou équivalent).

Options proposées :

A. Conseil personnalisé
Optimisez votre environnement informatique avec des recommandations adaptées à vos besoins.
Ce que vous obtenez :
+ Une consultation détaillée via le chat ComeUp.
+ Une analyse complète de vos besoins, de votre utilisation actuelle et de vos objectifs.
+Des recommandations concrètes, telles que :
++ Les matériels ou logiciels les plus adaptés pour améliorer votre productivité.
++ Des conseils sur la sécurité de vos données et les bonnes pratiques numériques.
++ Des solutions personnalisées pour organiser vos fichiers et optimiser vos outils.

Résultat :
Un plan d’action pratique et personnalisé pour maximiser l'efficacité de vos outils informatiques, sans nécessiter de grosses dépenses.
Idéal pour : Ceux qui souhaitent tirer le meilleur parti de leur matériel et logiciels existant.

B. Support prolongé
Bénéficiez d’un accompagnement étendu pour gérer jusqu’à cinq demandes distinctes.
Ce que vous obtenez :
+ Un accompagnement à distance pour des demandes clairement définies, telles que :
++ Configuration ou dépannage de logiciels.
++ Résolution d'erreurs ou de bugs spécifiques.
++ Mise en place de solutions simples, comme organiser des fichiers ou sécuriser un compte.
+ Jusqu’à cinq problèmes distincts pris en charge dans ce forfait, sans dépassement ni surprise.

Limites :
Ce forfait est valable pour un total de cinq interventions. Chaque demande doit être réalisable à distance et clairement définie.
Idéal pour : Ceux qui souhaitent une assistance régulière sans avoir à commander plusieurs fois.

Pourquoi choisir mon service ?
Avec plusieurs années d’expérience en assistance informatique et gestion de parcs utilisateurs, je vous offre :
+ Une expertise reconnue : Des solutions rapides, efficaces et adaptées à vos besoins.
+ Un accompagnement clair : Des explications détaillées pour une meilleure compréhension de chaque intervention.
+ Des résultats durables : Des solutions pensées pour éviter la réapparition des problèmes.

Informations complémentaires :
Prérequis :
+ Une connexion Internet stable.
+ Un accès à distance à votre ordinateur via un outil sécurisé (Supremo ou équivalent).