Votre business se développe à grande vitesse, mais vos clients ont aussi des demandes particulières ?

Détendez-vous et continuez à vous concentrer sur l'évolution de votre entreprise pendant que je m'occupe de vos clients. Grâce à cette solution de gestion du service client, je prendrai en charge leurs demandes avec efficacité et personnalisation.

Fini le stress des requêtes non traitées et des retards ! Des réponses rapides et professionnelles à chaque étape seront assurées, ce qui permettra à vos clients de se sentir valorisés et renforcera l'image de votre marque.

Qui suis-je ?

Je suis une professionnelle passionnée et dédiée à offrir un service client de haute qualité, forte de plus de 5 années d'expérience. Mon objectif est de vous permettre de vous concentrer pleinement sur l’évolution de votre business, tout en prenant soin de vos clients et en leur garantissant une expérience exceptionnelle à chaque interaction.

Mon offre

Dans le cadre de la gestion de service client, je prends en charge l'intégralité des interactions avec vos clients :

Réponses rapides et personnalisées
Gestion des demandes par email, chat ou réseaux sociaux
Suivi des demandes et des réclamations
Analyse des retours clients et feedback pour améliorer vos services

Je m’intègre parfaitement à votre entreprise en agissant comme une extension de votre équipe. Voici comment se déroulera la gestion de votre service client :

Analyse de vos besoins : J'étudie votre secteur, vos produits et services pour bien comprendre votre univers et vos attentes.
Formation spécifique : Je me forme sur votre identité de marque et vos procédures afin de garantir une communication cohérente et fluide.
Gestion des interactions : Je réponds aux demandes de vos clients avec professionnalisme et courtoisie, en adoptant le ton qui correspond à votre marque.
Retour et amélioration : Grâce aux interactions avec les clients, je vous propose des recommandations pour maximiser leur satisfaction.

Ce que vous recevrez exactement

Des rapports détaillés sur le travail effectué
Un tableau de bord pour suivre l’évolution des demandes et la performance du service
Une intervention rapide pour garantir la satisfaction de vos clients

Pourquoi me choisir ?

Expertise et expérience confirmées dans la gestion de service client
Support personnalisé et réactif, adapté à vos besoins spécifiques
Engagement à maximiser la satisfaction de vos clients
Suivi transparent avec des rapports réguliers

Faites-moi confiance pour offrir à vos clients une expérience irréprochable. Vous n’aurez plus à vous soucier des détails du service client, je m’en occupe pour vous !

Les offres et options

Option de base :
Gestion complète des interactions clients (email, chat, réseaux sociaux) avec des réponses rapides et personnalisées pour les demandes simples.
Prix : 15€/h
Délai de mise en place : 48h, avec des processus clairs et précis pour une intégration rapide et efficace.

Option Premium :
Suivi approfondi des réclamations, création et gestion de tickets, avec analyse des retours clients pour maximiser la satisfaction et ajuster vos services.
Prix : 20€/h
Délai de mise en place : 72h, avec des processus clairs et précis. Une disponibilité de votre part sera requise en cas de nouveaux cas ou de décisions à prendre (si nécessaire).

Comment ça se passe ?

Délai de mise en place : Dès validation de votre commande, je commence à m’intégrer à votre équipe pour une mise en place dans les 48h.
Rapports réguliers : Vous recevrez des rapports détaillés chaque semaine sur les performances du service et les retours des clients.
Accompagnement sur mesure : Je vous accompagne dans l'amélioration continue de votre service client pour garantir une expérience toujours optimale.

Prêt à offrir à vos clients une expérience irréprochable ?

Ne laissez pas passer cette occasion d'optimiser votre service client dès aujourd'hui ! Cliquez sur le bouton "Commander" pour choisir l’offre qui vous convient et commencez à transformer l’expérience de vos clients.