Et si vous pouviez libérer 8h par jour pour développer votre boutique e-commerce ... sans stress client ?

Votre boutique mérite une croissance sereine.
Entre gestion des commandes, réponses aux questions et résolution des réclamations, le service client peut devenir un casse-tête chronophage.
Je suis là pour vous soulager

Ce que je vous propose :

*Gestion des e-mails et chats
-Réponses personnalisées en français.
-Suivi des demandes jusqu’à résolution complète.

*Réception d’appels
-Gestion proactive des réclamations pour préserver votre image.
-Réponses courtoises et précises aux questions sur vos produits, commandes ou retours.

*Suivi des commandes
-Mises à jour en temps réel sur l’état des livraisons.
-Aide pour les modifications ou annulations de commande.

* Analyse des feedbacks
-Collecte et interprétation des avis clients.
-Mesures correctives pour améliorer votre service.

Pourquoi choisir mon expertise ?
Expérience dans le support client e-commerce francophone.
Réactivité garantie : réponses rapides pour une satisfaction client optimale.
Transparence totale : rapports détaillés / compte rendu à chaque prestation.
Aucun client délaissé

Mes forfaits adaptés à votre activité :

Basique
40 e-mails/chats + 10 appels/jour → 400 €/mois

Standard
80 e-mails/chats + 20 appels/jour → 750 €/mois

Premium
160 e-mails/chats + 40 appels/jour + rapports → 1 400 €/mois

Option flexible
5 e-mails/chats + 5 appels → 15 €