Je vais gérer votre service client SAV

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Offrir un service client de qualité est un véritable défi au quotidien.

« Pourquoi ma commande n’est-elle toujours pas arrivée ?"
« J’ai attendu des jours pour un produit cassé ! C’est inacceptable. »
« Ce n’est pas du tout ce que j’ai commandé ! Comment est-ce possible ? »
« J’ai envoyé plusieurs messages et je n’ai toujours pas de réponse ! »
« Cela fait trois semaines que j’attends mon remboursement, c’est inacceptable !

Chaque problème non résolu peut nuire à la réputation de votre entreprise et à la fidélité de vos clients. En confiant le SAV à un expert, vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre business et l’augmentation de vos ventes.

Qui nous sommes et ce que nous offrons :

Nous sommes une agence spécialisée dans le service après-vente en ligne, dédiée à aider les entreprises à offrir une expérience client de qualité, même lors des moments les plus délicats. Notre mission est de garantir que chaque client, qu’il soit satisfait ou confronté à un problème, se sente écouté, compris et bien pris en charge. Forts de notre expérience, nous savons à quel point un service client réactif et humain est essentiel pour bâtir la fidélité et la réputation d'une marque.

Ce que vous obtenez avec notre offre basique :

Dans le cadre de notre offre basique, nous nous occupons de toutes les demandes de votre service client : retours, échanges, remboursements, ou toute autre demande. Nous nous engageons à répondre rapidement et de manière personnalisée, avec un ton humain et respectueux. Notre priorité est de résoudre les problèmes efficacement tout en minimisant l’impact négatif sur l’expérience client, afin de préserver leur confiance et leur fidélité.

Comment nous procédons :

Dès notre premier contact, nous prenons le temps de comprendre les spécificités de votre activité et de vos attentes. Nous nous adaptons à la voix de votre marque et à la manière dont vous souhaitez interagir avec vos clients. Chaque demande est traitée avec professionnalisme et réactivité. Nous privilégions une approche proactive pour anticiper les problèmes et y répondre au plus vite.

Ce que nous délivrerons exactement :

Une gestion complète de votre service client, de la prise en charge des demandes à la résolution des problèmes courants (retours, échanges, remboursements, etc.).
Des réponses personnalisées et adaptées à chaque situation.
Un suivi constant pour nous assurer que chaque problème est résolu et que vos clients sont satisfaits.
Une approche proactive pour limiter les mauvaises expériences et renforcer la fidélité à votre marque.

Nos services :
Nous proposons une gestion complète de votre service client SAV, et vous avez la possibilité de personnaliser votre offre en fonction de vos besoins.

Offre de Base : 15 euros pour répondre 15 mails ou appel ou bien chat. (1 jour)
Gestion des demandes SAV (retours, échanges, remboursements, etc.)
Réponses personnalisées et professionnelles.
Suivi des demandes pour garantir la satisfaction de vos clients.

Vous pouvez choisir notre service de base, ou bien ajouter des options pour une solution sur mesure. Découvrez nos tarifs et la flexibilité de nos offres ci-dessous.

Je vais gérer votre service client SAV

  • 15,00 €

Personnaliser le service

Tous les prix sont H.T et hors frais bancaires. Le prix définitif est calculé sur la page de paiement.

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que\ lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

Avotra_SAV

Performance
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis janv. 2025
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📞💻 Avec une expertise polyvalente dans le domaine du service client et de l’assistance technique, je propose des solutions professionnelles adaptées à vos besoins spécifiques. Que ce soit pour la gestion du service après-vente (SAV), le traitement des e-mails ou du chat, ou encore pour les opérations de saisie, je m'engage à vous fournir un service rapide, fiable et de qualité.
🎯 Service client / SAV
Doté d’une excellente communication et d’une grande capacité d'écoute, je prends en charge vos demandes clients avec réactivité et professionnalisme. Mon but est de résoudre rapidement et efficacement toutes les préoccupations des clients, afin d'assurer leur satisfaction et fidélité.
📧 Traitement des e-mails et chats
J'assure un suivi impeccable des échanges avec vos clients via e-mail ou chat, en offrant des réponses précises et adaptées à chaque situation.
💼 Assistant technique ou commercial
En tant qu’assistant technique, je suis capable de fournir un soutien sur des questions techniques, tout en maintenant une approche orientée vers la satisfaction du client. En tant qu’assistant commercial, je soutiens vos équipes dans la gestion des tâches commerciales et administratives.
⌨️ Opérateur de saisie / Saisie de données
Organisé et méticuleux, je m'occupe de la saisie et de la gestion des données avec rapidité et précision, afin d'assurer un traitement optimal de l’information.
✨ Avec un engagement total pour l’efficacité et la satisfaction client, je suis prêt à contribuer à la réussite de vos projets en apportant une solution sur mesure à chaque tâche. Ensemble, optimisons vos processus et assurons un service de qualité à vos clients ! 🚀

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