Vous cherchez à automatiser l’interaction avec vos clients, à améliorer votre service client, ou à augmenter l’efficacité de votre entreprise ? Ne cherchez plus loin ! Nous vous proposons la création sur mesure de chatbots alimentés par l’intelligence artificielle qui transformera votre manière de communiquer et d’opérer. Que ce soit pour votre site web, réseaux sociaux, ou service de messagerie (WhatsApp, Facebook Messenger, etc.), je conçois des chatbots puissants, efficaces et personnalisés pour booster vos performances. Un chatbot, c'est comme avoir un employé virtuel infatigable qui…

Répond instantanément à vos clients
Convertit les visiteurs en clients
Ne prend jamais de pause
Ne fait jamais d'erreur
Coûte une fraction du salaire d'un employé

NOTE : Un chatbot ne se limite pas à être un simple agent conversationnel ou un outil de traitement de texte. Son rôle dépasse largement celui de répondre aux questions. C'est un outil entièrement programmé pour exécuter des séries de tâches ou d'actions spécifiques. L'intégration de l'IA le rend encore plus puissant, lui permettant de fournir des réponses personnalisées, d'analyser différentes situations, et de prendre des décisions claires et précises.

Comment un Assistant virtuel peut transformer votre Business ?
Statistiquement, les entreprises utilisant des chatbots constatent:
une productivité démultipliée
un gain de temps moyen de 75% sur le traitement des requêtes clients
Automatisation de plus de 80% des interactions courantes
Capacité de traiter plusieurs conversations simultanément
Réduction de 65% du temps consacré aux tâches répétitives
Une optimisation du ROI
Réduction des coûts de support client jusqu'à 70%
Augmentation moyenne de la satisfaction client de 35%
Taux de conversion visiteur-client amélioré de 25%
Économies substantielles sur les coûts de main-d'œuvre
Un boost de stratégie de Business
Service client opérationnel 24h/24, 7j/7
Capture de leads même à 3h du matin
Collecte et analyse automatique des données clients
Zéro temps d'attente pour vos clients
Réduction de 90% des demandes perdues
Une standardisation parfaite
Élimination à 100% des erreurs humaines courantes
Cohérence garantie dans toutes les réponses
Respect systématique des procédures
Traçabilité complète des interactions

Ce que vous obtenez :
- Chatbot intelligent : Automatisation des conversations avec des réponses précises et naturelles grâce à l’IA.
- Personnalisation complète : Votre chatbot sera unique et s’adaptera parfaitement à vos besoins spécifiques (secteur d’activité, ton de voix, etc…)
- Réduction des coûts : Finis les besoins en support humain pour les tâches répétitives. Le chatbot prend le relais et répond instantanément 24/7.
- Accessibilité multicanale : Intégration fluide sur votre site web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, et bien plus encore.
- Analytics & rapports détaillés : Recevez des données précieuses pour suivre la performance du chatbot et améliorer vos processus.
- Intégration : Intégration du chatbot sur vos plateformes de communication (site web, WhatsApp, Facebook Messenger ou application mobile)

Pourquoi me choisir ?
- Expertise en IA : Avec une maîtrise approfondie des dernières technologies d'IA, je vous livre des chatbots qui ne sont pas juste fonctionnels, mais intelligents.
- Service rapide et efficace : Je conçois et déploie votre chatbot en un temps record, sans compromettre la qualité.
- Support continu : Après la mise en place, je reste à votre disposition pour l’optimisation continue et l’évolution de votre chatbot.
Comment ça fonctionne?
1. Consultation & Planification : Nous définissons vos besoins exacts pour que le chatbot réponde précisément à vos attentes.
2. Conception & Personnalisation : Je crée un chatbot qui incarne l’image de votre entreprise et s’adapte à votre audience.
3. Intégration & Tests : Nous intégrons le chatbot sur la plateforme de votre choix et effectuons des tests rigoureux pour garantir sa performance.
4. Suivi & Optimisation : Une fois votre chatbot en ligne, je vous aide à l’ajuster pour maximiser son efficacité.

SERVICES ET TARIFS
CHATBOT IA FAQ : 300 €
Il s'agit d'un chatbot IA ultra-précis, intégré directement sur votre site web, pour répondre instantanément aux questions sur votre entreprise, vos produits ou services. Il améliore l'expérience utilisateur, réduit le temps de réponse, et favorise l’engagement client avec des informations personnalisées 24/7.
FONCTIONNALITÉ PAR DÉFAUT :
* Réponses Préconfigurées (facultatif) : votre CHATBOT sera capable de prendre en charge votre service client avec des réponses préconfigurées sur demandes spécifiques (15 niveaux de discussion au Max).
* Réponses riches : Intégration de réponses riches telles que les cartes, les boutons, les images, les vidéos, les carrousels et d'autres éléments multimédias pour rendre les interactions plus visuelles.
* Création de base de données : Nous créons une base de données à l'aide d'un fichier HTML ou PDF (1 fichier de 15 pages max).
* Intégration de GPT 4o mini ou GPT 4o pour permettre aux chatbot de générer des réponses personnalisées.
* Personnalisation : Adaptation de l'interface du chatbot pour s'aligner parfaitement avec votre charte graphique
* Durée: 10 jours

CHATBOT DE CONVERSION : 400 €
Ce chatbot ultra-performant est spécifiquement conçu pour les pages de vente et d'atterrissage, avec un FOCUS sur la conversion. Il a pour objectif d'optimiser les résultats des campagnes publicitaires en boostant les conversions et en maximisant l'engagement des utilisateurs grâce à une approche High-Impact

FONCTIONNALITÉ PAR DÉFAUT
* Déclenchement automatique : Le chatbot s'active dès que le prospect atterrit sur la page. Grâce à une interaction instantanée, il utilise des messages clairs, directs et engageants pour guider le prospect de A à Z, éveiller son désir d'achat et l'inciter à finaliser son action.
* Recommandations personnalisées : Grâce à l'analyse des données et à des algorithmes d'apprentissage, le chatbot propose des produits ou services adaptés aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.
* Capture de leads : Il capture des informations précieuses, comme les coordonnées des visiteurs, les infos de qualifications etc...
* Intégration avec les systèmes CRM : Cela permet de transférer automatiquement les informations collectées vers des outils de gestion de la relation client pour un suivi optimal.
* Suivi des performances : Fournit des rapports sur l'engagement des utilisateurs, le taux de conversion et d'autres KPI pour évaluer l'efficacité de la stratégie mise en place.
* Personnalisation : Adaptation de l'interface du chatbot pour s'aligner parfaitement avec votre charte graphique
* Intégration : Intégration du chatbot sur vos plateformes de communication (site web, WhatsApp, Facebook Messenger ou application mobile)
* Durée: 10 jours plus 5jours supplémentaire

CHATBOT RH ET RECRUTEMENT : 500 €
Ce chatbot facilite la présélection des candidats en automatisant la qualification initiale, permettant une évaluation efficace des compétences et des expériences. De plus, il offre la possibilité de noter et de sélectionner les candidats à travers des questionnaires interactifs. En optimisant le processus d'embauche, il réduit le temps de recrutement et améliore l'expérience des candidats, tout en permettant aux équipes RH de se concentrer sur les talents les plus prometteurs.
FONCTIONNALITÉ PAR DÉFAUT
* Préqualification des candidats : Poser des questions pour évaluer les compétences.
* Planification des entretiens : Organiser des entretiens selon les disponibilités.
* Gestion des candidatures : Informer les candidats du statut de leur candidature.

CHATBOT FORMATION/COACHING : 600 €
Idéal pour engager vos clients 24/7. Le chatbot répond à leurs questions instantanément et facilite l'inscription. Il personnalise l'expérience d'apprentissage en recommandant des programmes adaptés, optimise la prise de rendez-vous et libère votre temps, augmentant ainsi vos conversions et améliorant la satisfaction client.
FONCTIONNALITÉ PAR DÉFAUT
* Orientation : Aide à choisir les formations adaptées aux objectifs.
* Suivi des progrès : Suit l'évolution des apprenants à travers les modules.
* Rappels de sessions : Notifie aux apprenants les sessions à venir.
* Support continu : Répond aux questions sur les modules et le contenu.
* Feedback immédiat : Offre des retours sur les exercices et les tests.
* Rapports de performance : Génère des rapports sur la performance des apprenants.
* Personnalisation : Adaptation de l'interface du chatbot pour s'aligner parfaitement avec votre charte graphique
- Durée: 12 jours

CHATBOT E-COMMERCE : 600 €
Idéal pour booster vos ventes en guidant les clients 24/7, en répondant instantanément aux questions, et en personnalisant les recommandations.
FONCTIONNALITÉ PAR DÉFAUT
* Profil d'agent commercial : Le chatbot, doté d'une grande intelligence, comprend parfaitement les besoins du client et propose des produits adaptés. Grâce à ses compétences en copywriting, il sait convaincre le client de passer à l'action avec des messages percutants.
* Assistance client 24/7 : Répond instantanément aux questions courantes des clients sur les produits, les politiques de retour, les délais de livraison, etc...
* Guide d'achat personnalisé : Propose des recommandations de produits en fonction des préférences et du comportement d'achat des clients.
* Suivi des commandes : Fournit des mises à jour en temps réel sur l'état des commandes, depuis l'achat jusqu'à la livraison.
* Gestion des réclamations : Traite automatiquement les réclamations des clients, qu'il s'agisse de produits défectueux ou de retours, en facilitant une résolution rapide.
* Personnalisation : Adaptation de l'interface du chatbot pour s'aligner parfaitement avec votre charte graphique
* Intégration : Intégration du chatbot sur vos plateformes de communication (site web, WhatsApp, Facebook Messenger ou application mobile)
- Durée: 10 jours plus 7jours

CHATBOT IMMOBILIER : 700 €
Une solution intelligente pour simplifier la gestion des interactions avec les clients en répondant aux questions sur les biens, en planifiant des visites et en qualifiant les prospects. Il peut fournir des informations instantanées sur les propriétés, filtrer les demandes selon les critères du client et automatiser les suivis. Cela permet de capturer plus de leads qualifiés, d'améliorer l'efficacité des agents immobiliers, et d'offrir une expérience utilisateur plus engageante, 24/7
FONCTIONNALITÉ PAR DÉFAUT
* Évaluation des besoins : Identification des préférences et des besoins des clients en posant des questions ciblées, pour proposer des biens adaptés.
* Présentation des biens : Fourniture d'informations détaillées sur les propriétés disponibles, y compris les photos, descriptions, prix et caractéristiques spécifiques.
* Gestion des rendez-vous : Planification automatique des visites de propriétés avec les clients, synchronisée avec le calendrier des agents.
* Réponses aux questions fréquentes et personnalisées : Réponses instantanées aux questions courantes sur les procédures d'achat, de location, les options de financement, etc.
* Notifications en temps réel : Envoi d'alertes aux clients lorsqu'un nouveau bien correspondant à leurs critères est disponible.
* Capture de leads : Grâce à des questions pertinentes et stratégiques, le chatbot qualifie les leads et recueille des informations précieuses pour alimenter une base de données externe. Cela permet d'établir un processus de gestion immobilière plus complet et efficace.
* Durée: 14 jours

CHATBOT HÔTELLERIE ET RESTAURATION : 1000 €
* Présentation du menu : Le chatbot peut présenter votre menu avec les descriptions des plats et les prix.
* Recommandations de plats : Le chatbot peut suggérer des plats basés sur les préférences des clients.
* Réponses aux questions fréquentes et personnalisées (Jusqu'à 10 niveaux de discussion) : Le chatbot répond aux questions courantes sur les horaires d'ouverture, l'adresse, les types de cuisine, etc.
* Prise de réservation : Le chatbot permet aux clients de réserver une table en fournissant les informations nécessaires (nom, numéro de téléphone, email, nombre de personnes).
* Envoi de rappels de réservation : Réduction des no-shows grâce à des rappels automatiques envoyés aux clients avant leur réservation.
* Prise de commande : Le chatbot peut prendre des commandes pour les repas sur place, à emporter, ou pour la livraison.
* Suivi des réservations et commandes : Une base de données centralisée pour gérer les réservations et les commandes de manière efficace.
* Notifications en temps réel : vous recevez des notifications instantanées pour chaque nouvelle réservation ou commande passée via le chatbot.
* Intégration CRM : Nous connectons le chatbot à votre CRM (si nécessaire) pour une gestion des clients encore plus fluide.
* Documentation : Une documentation complète rédigée par nos soins vous est fournie, détaillant le fonctionnement du chatbot.
* Multicanal (3 canaux max) : Le chatbot est intégré à votre site web, Facebook Messenger, WhatsApp et d'autres plateformes de messagerie pour une couverture maximale.
* Suivi : Après la livraison de la commande, vous bénéficiez de 7 jours de suivi et optimisation
* Durée: 25 jours

Oui, vous l'avez sûrement constaté, les chatbots offrent une flexibilité impressionnante en s'adaptant à une variété de domaines et en accomplissant des tâches diverses et spécifiques. Leur capacité à automatiser et améliorer les interactions dans différents secteurs les rend indispensables dans notre quotidien numérique.

Quels sont les outils que nous utilisons pour créer nos Chatbots intelligents ? Pour développer nos chatbots, nous utilisons quatre outils principaux pour une solution complète et performante : Chatrace (le plus adapté) et Voiceflow pour la conception intuitive des chatbots, permettant une gestion fluide des interactions et une personnalisation avancée des parcours utilisateurs. Make.com pour automatiser des processus supplémentaires, augmentant les capacités du chatbot au-delà de l'interaction de base, en synchronisant les données et actions avec d'autres applications. Airtable ou Notion comme bases de données centralisées, assurant une gestion structurée et dynamique des informations clients et des réponses personnalisées.

Pourquoi choisissons-nous principalement Chatrace pour la conception de nos Chatbots ?
Fort de notre expérience, voici quelques éléments clés à considérer pour choisir l'outil le mieux adapté à votre projet.

- Critères
Modèle gratuit offert
Model d'IA intégrer
Interface conviviale et intuitive
Ergonomie utilisateur
Robustesse de la plateforme
Options de personnalisation avancée
Ajout de fonctionnalités via du code
Précision des intentions
Précision dans la capture et traitement de données
Architecture optimisée et structure modulaire
Structuration avancée via des Workflow et Components
Prise en main rapide
Flexibilité des intégrations
Gestion de collaboration
Coût et modèle de tarification
Sécurité

Vous souhaitez que votre chatbot soit développé avec un outil ou une plateforme spécifique ?
Aucun problème : Adaptabilité, rapidité et efficacité sont nos maîtres mots. Je propose également des options de maintenance mensuelle pour optimiser et mettre à jour votre chatbot régulièrement
Ne perdez plus de temps et commencez à automatiser votre service client dès aujourd'hui ! Contactez-moi maintenant pour une consultation gratuite et transformez la manière dont vous interagissez avec vos clients grâce à l’ia.