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Je vais gérer votre service client avec efficacité et réactivité
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Proposé par Kryss_wordpress Professionnel Vente au total 0 Disponible sur ComeUp Direct
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| Pour célébrer le lancement de mon service sur Comup, je vous offre - je vous offre -15%. L'opportunité parfaite pour tester mes services |
| 📩 Des questions ? Besoin d'un conseil pour choisir le bon pack ? Contactez-moi, je suis disponible pour vous aider ! 🚀 |
🚀 Stop aux heures perdues sur votre service client : Gagnez du temps et fidélisez vos clients !
Un bon service client ne se résume pas à répondre aux messages, mais à offrir des solutions concrètes et traiter chaque demande avec réactivité et efficacité.
Vous avez lancé votre boutique en ligne pour vendre et développer votre marque, pas pour passer des heures à répondre aux mêmes questions.
Pourtant, votre boîte de réception déborde :
- « Où est ma commande ?
- « Comment effectuer un retour ?
- « Mon colis est endommagé, que faire ? »
👉Chaque minute passée à gérer ces demandes est une minute de moins pour développer votre activité et plus vous laissez traîner les réponses, plus les clients s'impatientent et se tournent vers la concurrence, car un service client mal organisé ou inexistant peut rapidement ruiner votre réputation.
Vous avez besoin d'aide pour gérer votre service client ?
Je suis là pour vous aider et vous accompagner au mieux.
✅ Des réponses rapides et professionnelles pour rassurer vos clients et éviter les frustrations.
✅ Un suivi rigoureux des commandes et des réclamations (suivi de livraison, retours, remboursements).
✅ Une optimisation du support client avec la possibilité de mettre en place une FAQ efficace (voir les options).
| Les points de contact pris en charge : |
|---|
| ✔️ Votre boîte mail professionnelle |
| ✔️ Les e-mails qui proviennent du formulaire de contact de votre site web |
| ✔️ Zendesk, Freshdesk Hubspot ou autres plateformes de gestion centralisé |
| ✔️ Réseaux sociaux : Facebook Messenger & Instagram DM |
| Disponibilité |
|---|
| Du Lundi au Vendredi |
🥇Offre basique
| Interactions / semaine | Tarif |
|---|---|
| Jusqu'à 15 interactions | 25€ |
🥈 Mes offres pensées pour vous
| Pack | Interactions / semaine | Tarif normal | Tarif de lancement (-15%) |
|---|---|---|---|
| Pack Starter | Jusqu’à 25 interactions | 50€ | 40€ |
| Pack Premium | Jusqu’à 50 interactions | 90€ | 70€ |
| Pack Pro | Jusqu’à 150 interactions | 180€ | 145€ |
| Pack Expert | Jusqu’à 200 interactions | 250€ | 200€ |
| Pack Ultime | Jusqu’à 300 interactions | 320€ | 255€ |
🥉Options supplémentaires – Personnalisez votre service client
Création ou amélioration d'une FAQ au tarif de 30€
👉 Votre service client est-il vraiment optimisé ? Un service mal organisé peut ralentir votre activité et nuire à votre réputation.
- Analyse des questions récurrentes posées par vos clients.
- Rédaction d'une FAQ optimisée et adaptée à votre activité.
- Suggestions pour structurer votre FAQ et faciliter la navigation.
- Conseils pour l'intégrer efficacement sur votre site
💡 Pourquoi me faire confiance pour votre service client ?
- Une expertise polyvalente à votre service
Avec une expérience en gestion de sites web, en accompagnement client et en suivi administratif, cette polyvalence est un vrai atout pour comprendre les attentes des clients et optimiser chaque interaction pour qu'elle apporte une vraie valeur à votre boutique.
ccUne approche humaine & engagée**~
Je ne me contente pas de répondre aux messages. Je prends soin de vos clients, en leur apportant des solutions rapides, claires et adaptées à leurs demandes. Réactivité et bienveillance sont au cœur de ma méthode.
~- **Une analyse continue pour optimiser votre service clientcc
J'identifie les questions récurrentes, j'analyse les retours clients et j'optimise le processus de réponse pour rendre votre service client plus fluide et efficace. (voir les options)
- *Mon expérience sur WooCommerce pour un support fluide
Comme je connais WooCommerce, je peux traiter certaines demandes plus rapidement, vérifier directement les commandes et apporter des réponses précises sans vous solliciter à chaque question.
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| ❓Des questions ? Contactez-moi, je suis disponible pour vous aider ! |
🤝Ce que je vous remets en fin de collaboration
À la fin de notre collaboration, voici ce que vous recevrez pour assurer une continuité optimale :
✔ Un rapport sur les demandes clients gérées (questions fréquentes, tendances des réclamations, suggestions d'amélioration).
-
Commandez le
service de votre choix
à l’un de nos vendeurs -
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité -
Le vendeur n’est payé que\
lorsque vous validez la livraison
À propos du vendeur
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🚀 Un site web performant & un service client optimisé !
Vous êtes entrepreneur, artisan ou gérant d'une petite entreprise ? Vous savez que votre présence en ligne et la gestion de votre relation client sont essentielles pour attirer et fidéliser vos clients. Mais entre la technique, l'organisation et le manque de temps, cela peut vite devenir un casse-tête.
🎯 Mon objectif ?
Vous accompagnez au mieux dans la création de votre site web et/ou l' optimisation de votre service client avec des solutions adaptées à votre activité.
L'objectif est simple : vous faire gagner du temps et améliorer votre efficacité grâce à une approche personnalisée.
Pourquoi me faire confiance ?
🛠️ Une expertise certifiée => J'ai obtenu ma certification WordPress auprès de Webmyday en 2024, un centre de formation reconnu, afin d'acquérir des compétences professionnelles solides.
🎯 Un accompagnement sur mesure => Chaque projet est différent, je prends le temps de comprendre vos attentes, vos besoins et votre vision
🗨️ Toujours réactive => en cas de problème, j'interviens rapidement pour trouver une solution adaptée, selon l'urgence et la nature de l'incident.
✨ En veille constante , je teste et j'analyse différentes solutions pour proposer les meilleures pratiques adaptées à vos besoins.
Le numérique évolue vite, et je m'adapte en permanence en me formant régulièrement pour affiner mes méthodes et améliorer mes services.
📩 Prêt(e) à optimiser votre activité en ligne et votre service client ? Contactez-moi ! 😊
