Je vais gérer votre service client SAV (traitements mails et appels)

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Proposé par HoSom •🔥 Offrez à vos clients un service d’exception – Sans y consacrer votre temps ! Vente au total 0

UN SERVICE CLIENT SUR-MESURE POUR BOOSTER VOTRE E-COMMERCE !

Gérer un service client efficace est essentiel pour assurer la satisfaction de vos clients et améliorer votre réputation. Confiez-moi la gestion de votre SAV et concentrez-vous sur la croissance de votre activité !

UNE OFFRE ADAPTÉE AUX ENTREPRENEURS EN E-COMMERCE

Avec plus de 5 ans d'expérience dans la gestion du service client pour des boutiques e-commerce, je propose une prise en charge complète de votre SAV, incluant :
- Gestion des emails clients (demandes, réclamations, suivi de commande...)
- Modération et réponse aux commentaires sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram...)
- Gestion des messages sur Messenger et autres plateformes
- Traitement des litiges (PayPal, Stripe, AliExpress...)
- Communication avec les fournisseurs et transporteurs pour résoudre rapidement les problèmes

POURQUOI CHOISIR MON SERVICE CLIENT ?

- **Expertise e-commerce** : J'ai accompagné de nombreuses boutiques, y compris en dropshipping et en marque propre.
- **Optimisation du taux de satisfaction** : Un service client réactif et bien géré réduit les plaintes et améliore votre image de marque.
- **Réduction des demandes de remboursement** : Une bonne communication limite les litiges et augmente la fidélisation client.
- **Meilleure expérience utilisateur** : Une réponse rapide et professionnelle favorise la confiance des acheteurs.
- **Protection de votre compte publicitaire** : Un bon Customer Feedback Score évite le blocage de vos annonces Facebook Ads.

TARIFS COMPÉTITIFS ET FLEXIBLES

**PACKS SAV DISPONIBLES :**
- **Pack 1 jour - 5€** : Moins de 15 mails
- **Pack 1 jour - 25€** : 15-50 mails
- **Pack 1 jour - 50€** : 51-100 mails
- **Pack Hebdo - 60€** : Moins de 200 mails (7 jours)
- **Pack Hebdo - 100€** : 201-500 mails (7 jours)
- **Pack 15 jours - 225€** : 200-500 mails
- **Pack Mensuel - 450€** : Service client complet pendant un mois
- **Offre personnalisée - 500€** : SAV + gestion des avis clients (Shopify, marketplaces...)

OPTIMISEZ VOTRE SERVICE CLIENT ET FIDÉLISEZ VOS CLIENTS !

En tant qu'expert en relation client et en e-commerce, je m'assure que chaque interaction avec vos clients soit une opportunité de les satisfaire et de les transformer en ambassadeurs de votre marque.

Contactez-moi pour discuter de vos besoins et démarrer une collaboration efficace !

Je vais gérer votre service client SAV (traitements mails et appels)

  • 15,00 €

Personnaliser le service

Tous les prix sont H.T et hors frais bancaires. Le prix définitif est calculé sur la page de paiement.

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que\ lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

HoSom

Performance
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis oct. 2024
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✨ Confiez votre service client à un expert qui sait fidéliser vos clients.
👋 Vous cherchez quelqu’un de fiable pour gérer votre service client et assurer un suivi impeccable de vos commandes ? Je suis Idealy, et avec mon équipe Hosom, nous nous occupons de votre relation client comme si c’était la nôtre.
💼 5 ans d’expérience en gestion de SAV pour des boutiques en ligne (WooCommerce, Prestashop, Shopify…) nous ont appris une chose essentielle : un client satisfait est un client fidèle. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à répondre rapidement aux demandes, gérer les retours et les réclamations avec tact et professionnalisme, et offrir une expérience client irréprochable.
🌍 Francophone et anglophone, nous assurons un service fluide et efficace, quel que soit le profil de vos clients. Que ce soit par email, téléphone ou sur vos réseaux sociaux (Messenger, Instagram, WhatsApp…), nous nous adaptons à vos besoins pour vous libérer du temps et vous aider à développer votre activité sereinement.
🎯 Votre croissance passe par un service client performant. Nous sommes là pour vous aider à créer une relation de confiance avec vos clients et transformer chaque interaction en opportunité de fidélisation.
Prêt à offrir une meilleure expérience à vos clients ? Parlons-en !

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