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Je vais gérer vos emails clients avec professionnalisme et réactivité
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Proposé par AminataCamara1
•Aminata – Assistante digitale freelance | Gestion email & relation client à distance
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Disponible sur ComeUp Direct
Chaque jour, vous recevez des dizaines de messages clients…
demandes, questions, réclamations, relances…
Et chaque minute passée à répondre, c’est du temps en moins pour faire grandir votre activité.
Et si vous déléguiez cette tâche à une assistante virtuelle experte en relation client, en ne payant que pour ce que je traite vraiment ?
Qui suis-je ?
Je suis Aminata, assistante virtuelle freelance avec +5 ans d’expérience dans la gestion de portefeuilles clients B2B (jusqu’à 1M€) dans le SaaS, la tech, le service et l’e-commerce.
J’ai géré des centaines de conversations clients par e-mail et messageries privées
Je maîtrise Gmail, Outlook, Zoho, Notion, Meta Business Suite, WhatsApp Business
J’apporte rigueur, bienveillance et clarté dans chaque message traité
Mon service : 100 % basé sur le nombre d’interactions
1 interaction =
1 e-mail client lu + traité + répondu
1 message client (Instagram, Facebook, WhatsApp…)
1 relance client
1 action client traitée (transfert, filtre, suivi…)
MES FORMULES À LA CARTE :
Mini Pack – 15 €
– 15 interactions à traiter
– Idéal pour les petits besoins ponctuels
– Compte-rendu rapide inclus
Pack Standard – 40 €
– 50 interactions
– Tri, classement, relances inclus
– 2 modèles de réponse pro offerts
Pack Premium – 75 €
– 100 interactions
– 2 à 3 canaux au choix (Email, Instagram, WhatsApp, etc.)
– Compte-rendu détaillé (PDF ou Notion) + 3 modèles pro inclus
MES FORMULES RÉCURRENTES
Pack Hebdo – 90 €
– Gestion sur 5 jours consécutifs
– Jusqu’à 20 interactions / jour (max 100 dans la semaine)
– 2 canaux inclus
– Compte-rendu en fin de semaine
– 3 modèles de réponse personnalisés
Pack Mensuel – 330 €
– Gestion sur 20 jours ouvrés
– Jusqu’à 15 interactions / jour (300 interactions/mois)
– Tri, relances, classements, gestion multicanale
– Compte-rendu détaillé chaque semaine + synthèse mensuelle
– Jusqu’à 3 canaux (Email, DM, WhatsApp, etc.)
Option “volume +” possible si vous recevez plus d’interactions
→ me contacter avant commande
OPTIONS À LA CARTE :
5 modèles de réponses pro → +15 €
Rapport PDF ou Notion avec analyse & conseils → +15 €
Gestion bilingue (FR/EN, niveau B2) → +10 €
Ajout de canal supplémentaire → +10 €
Pourquoi me faire confiance ?
Issue du monde pro : SaaS, retail, service client exigeant
Je m’adapte à votre ton, vos outils et vos process
Confidentialité assurée + transparence totale
Je traite chaque message comme si c’était mon client, mon image
Offre de lancement :
15 € les 15 premières interactions
Réservé aux 5 premiers clients uniquement
→ Réservez votre créneau avant qu’il ne soit complet !
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À propos du vendeur
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👋 Hello, je suis Aminata, freelance spécialisée en gestion de la relation client, avec plus de 5 ans d’expérience dans des environnements exigeants (SaaS, services digitaux, B2B).
🎯 Mon objectif : vous faire gagner du temps, renforcer votre image de marque et améliorer votre expérience client en vous proposant un service externalisé humain, organisé et discret.
💼 Je gère :
Vos emails clients (avant/pendant/après achat)
Les modèles de réponses types
Les comptes rendus quotidiens ou hebdomadaires
Les relances / suivis personnalisés
📍 Je suis disponible en français et en anglais (niveau B2) – avec une vraie attention au ton, à la clarté et à l’efficacité.
