Je vais gérer vos e-mails, messages et SAV clients avec soin et réactivité
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Proposé par FlorineJund
•Je gère vos e-mails, messages et SAV clients avec soin et réactivité
Vente au total 0
Je suis chargée de relation client à distance, avec une approche calme, professionnelle et bienveillante.
Ce que je propose :
• Réponse aux e-mails clients / gestion SAV
• Réponses aux messages Instagram, Facebook ou WhatsApp
• Suivi de commandes et relances
• Résolution de problèmes simples (colis, retours, infos manquantes…)
• Petites tâches d’organisation ou de classement client si besoin
⸻
Mes points forts :
• Orthographe et communication impeccables
• Réactivité, douceur et rigueur
• Discrétion et autonomie
• Expérience concrète en gestion client
⸻
Tarifs de base (à adapter ensuite) :
• 10 € pour la gestion de 10 à 15 e-mails / messages
• 30 € pour une heure de gestion client ou de support
• Pack sur mesure possible selon vos besoins (quotidien, hebdo, etc.)
⸻
Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou régulières.
Je m’adapte à vos outils (Gmail, Outlook, Shopify, Instagram…) et je peux travailler en toute autonomie.
⸻
N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins.
Je réponds rapidement et avec plaisir !
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Vous êtes débordé·e par les messages clients ? Vous n’avez plus le temps de répondre aux mails, gérer les publications et les messages sur les réseaux sociaux ou assurer le suivi des commandes ? Je peux vous aider.
Je suis chargée de relation client à distance, avec une approche professionnelle et bienveillante.
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Ce que je propose :
• Réponse aux e-mails clients / gestion SAV
• Réponses aux messages Instagram, Facebook etc.
• Suivi de commandes et relances
• Résolution de problèmes simples (colis, retours, infos manquantes…)
• Petites tâches d’organisation ou de classement client si besoin
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Mes points forts :
• Orthographe et communication impeccables
• Réactivité et rigueur
• Organisation et autonomie
• Expérience concrète en gestion client
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Tarifs de base :
• 10 € pour la gestion de 10 à 15 e-mails / messages
• 30 € pour une heure de gestion client ou de support
• Pack sur mesure possible selon vos besoins (quotidien, hebdo, etc.)
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Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou régulières.
Je m’adapte à vos outils (Gmail, Outlook, Shopify, Instagram…) et je peux travailler en toute autonomie.
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N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins.
Je réponds rapidement et avec plaisir !