Je vais gérer vos mails et assurer le support client à distance

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Proposé par RabarinelinaRinaSa •🧑‍💻 Assistant virtuel fiable, réactif et organisé – Je gère vos tâches à distance ! Vente au total 0

Vous cherchez une personne sérieuse, organisée et réactive pour gérer vos mails et assurer une bonne relation avec vos clients ? Je suis là pour vous faire gagner du temps et vous aider à rester concentré sur vos priorités.

Je m'appelle Rina Safidy, assistant virtuel expérimenté, avec plusieurs années dans la gestion administrative, la relation client et le support à distance. J’ai travaillé pour des entreprises françaises en B2B, des centres d’appel, et des projets de télésecrétariat. Je maîtrise parfaitement la communication écrite et je suis capable de m’adapter à vos outils (Gmail, Outlook, CRM, etc.).

Pourquoi me faire confiance pour votre support client à distance ?

Je suis un professionnel de l’assistance virtuelle, formé et expérimenté dans la relation client, la gestion de mails et le suivi administratif. Ayant collaboré avec plusieurs entreprises françaises, je comprends parfaitement l’exigence de qualité, de réactivité et de rigueur que cela demande.

Dans mon offre basique, vous recevrez un traitement de vos 50 premiers mails selon vos priorités :
je lis, trie, classe et réponds aux messages avec professionnalisme,
je suis vos instructions à la lettre,
je reste disponible pour ajuster mes réponses à votre ton et votre image de marque.

Chaque jour, je travaille dans la confidentialité et l’efficacité, en respectant vos délais. Vous serez informé de l’état de la boîte mail, des messages urgents, et des suivis à faire.

Vous voulez que vos clients se sentent écoutés, respectés et bien servis ? Je suis là pour ça.

Faites le choix de la fiabilité, de la communication claire et d’un vrai souci du détail.

Offre de base :
Traitement de 50 mails clients ou administratifs en 48h maximum : tri, réponse, suivi ou redirection selon vos consignes.
Prix de départ : à partir de 15 €

Options supplémentaires pour personnaliser votre service :

Traitement de 100 mails supplémentaires → +10 €

Je traiterai 100 mails additionnels en complément du service de base. Cela comprend la lecture, la réponse selon vos consignes, le classement dans les bons dossiers et le reporting des échanges importants si nécessaire.
Cette option est idéale si vous recevez un grand volume de mails chaque jour.

Réponse aux appels entrants (30 minutes d’écoute par jour pendant 5 jours) → +25 €

Je prendrai en charge vos appels entrants à distance pendant 5 jours consécutifs, à raison de 30 minutes d’écoute active par jour.
Je m’engage à :

Accueillir vos clients avec courtoisie et professionnalisme,
Répondre selon vos scripts ou consignes,
Prendre des messages clairs et précis si nécessaire,
Vous fournir un rapport quotidien des échanges.

Cette option convient parfaitement aux auto-entrepreneurs ou petites structures souhaitant déléguer la gestion des appels sans embaucher.

Vérification et classement de documents administratifs (jusqu’à 20 fichiers) → +15 €

Je vérifie et organise vos documents administratifs (PDF, Word, Excel, scans...) selon vos consignes ou un modèle standard.
Ce service inclut :

Contrôle de la lisibilité et de la complétude des documents,
Classement logique ou chronologique selon vos besoins,
Nomination claire des fichiers,
Livraison sous forme de dossier bien structuré.

Idéal pour gagner du temps et garder vos documents en ordre, prêts à l’usage professionnel.

Téléprospection ou suivi client (30 appels sur 5 jours) → +40 €

Je prends en charge vos appels sortants pour contacter vos prospects ou assurer le suivi client.
Ce service inclut :

30 appels personnalisés répartis sur 5 jours,
Suivi d’un script fourni ou adapté selon vos objectifs,
Saisie des retours dans un tableau récapitulatif,
Comptes rendus journaliers si souhaité.

Parfait pour booster votre relation client ou élargir votre réseau de manière professionnelle.

Pack combiné : gestion de mails + vérification de documents + appels entrants

Je vous propose un pack sur mesure combinant plusieurs de mes services selon vos besoins spécifiques. Cela peut inclure la gestion quotidienne de vos mails, la vérification et le classement de documents, ainsi que la réponse aux appels entrants jusqu’à 30 minutes par jour.)

Tarif : 80€
Délai de réalisation : 5 jours

Livraison express disponible : recevez vos prestations en 24h seulement → +5 €

Vous cherchez une assistance fiable, rapide et professionnelle pour gérer vos mails et votre relation client ? Ne perdez plus de temps et confiez-moi ces tâches pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.

Commandez maintenant et laissez-moi prendre en charge la gestion de vos mails et de vos clients.

Je vais gérer vos mails et assurer le support client à distance

  • 15,00 €

Personnaliser le service

Tous les prix sont H.T et hors frais bancaires. Le prix définitif est calculé sur la page de paiement.

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que\ lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

RabarinelinaRinaSa

Performance
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis avr. 2025
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👋 Bonjour ! Moi c’est Rina, assistant virtuel basé à Madagascar 🇲🇬
Avec plusieurs années d’expérience en gestion administrative, support client et services à distance, je vous aide à gagner du temps, à déléguer efficacement et à rester concentré sur votre cœur de métier.
✅ Ce que je peux faire pour vous :
📬 Gestion de vos emails (tri, réponses, organisation)
🗓️ Prise de rendez-vous, gestion d’agenda
📊 Saisie de données, traitement de fichiers Excel / Google Sheets
📞 Relance clients par téléphone ou mail
📂 Rédaction et mise en forme de documents
👨‍💼 Support client à distance (réponses, suivi, fidélisation)
🔧 Outils que je maîtrise :
📌 Gmail / Outlook / WhatsApp Business
📌 Google Docs / Sheets / Drive
📌 Trello, Zoom, Skype, Slack
📌 Notion, Canva, outils CRM de base
💰 Tarifs :
Mission test : 5 € pour 30 minutes
Forfait 2h : 20 €
Forfait hebdo ou mensuel sur demande (tarif dégressif)
💸 Paiement via virement
🚀 Pourquoi me choisir ?
✅ Organisé & rapide
✅ Français irréprochable (oral & écrit)
✅ Expérience réelle dans des projets internationaux
✅ Disponible, discret et professionnel
🎯 Je suis prêt à commencer dès maintenant. Une question ? Une mission urgente ? Contactez-moi et testons une première collaboration sans engagement !

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