Vous êtes entrepreneur, indépendant ou dirigeant d'une PME et l'administratif vous prend trop de temps ? Vous rêvez de déléguer en toute confiance à une personne fiable et professionnelle ?

Je suis là pour vous accompagner à distance, en toute simplicité !

Moi, c'est Emma, basée sur la région lyonnaise. Diplômée d'un bac +5 en commerce et entrepreneuriat et depuis 4 ans Customer Success Manager dans une entreprise de logiciel informatique, je suis toute la journée en lien avec les clients, les plannings et la gestion des mails. L'organisation, la rigueur et le relationnel sont mes moteurs au quotidien.

Je vous propose mon aide pour :

- Gestion et tri de vos mails
- Saisie et mise en page de vos documents
- Correction et reformulation
- Prise de rendez-vous et relance client (Téléphone et mail)
- Suivi dossier clients ou fournisseurs
- Organisation plannings
- Préparation de présentations (PowerPoint / Canva)
- Et bien plus encore, selon vos besoins...

Mes disponibilités :
- Toutes les tâches ne nécessitant pas de contact peuvent être réalisées à tout moment, du lundi au vendredi.
- Pour les tâches avec contact, je suis disponible les mardis et vendredis de 9h à 18h.

Les outils que j'utilise au quotidien sont les suivants :
Word, Excel, PowerPoint, Google Agenda, Canva, Google Drive, ... Je suis aussi très à l'aise avec tout nouvel outil, je m'adapte facilement.

Pourquoi me faire confiance ?
Je suis très organisée, autonome et toujours à l'écoute. J'ai le contact facile avec les clients, je sais m'adapter à tous types d'interlocuteurs. Je serai réactive et soignée. Un vrai sens du service, avec le sourire en prime !

Mes tarifs :
Je propose un tarif horaire, pour une flexibilité totale et sans engagement à long terme. Vous avez besoin de plusieurs heures ou des missions régulières, nous pouvons en discuter.
- Tarif horaire : 25 € / heure.

Contactez-moi pour discuter de vos besoins, je serai ravie de vous accompagner.

Belle journée, Emma.