Je vais externalisez votre service client e-commerce 24h/24, 7j/7 sans recruter

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# Externalisez votre service client e-commerce 24 h / 24, 7 j / 7 sans recruter

## Offrez à vos clients une expérience inoubliable grâce à un service client professionnel, humain et disponible à toute heure.

## 1. Titre :
**Gestion externalisée de votre service client e-commerce – 24 h /24, 7 j /7**

## 2. Description :
Déléguer votre service client, c’est bien plus qu’un gain de temps. C’est une stratégie gagnante pour améliorer vos performances commerciales, protéger vos canaux marketing, et fidéliser durablement vos clients. Grâce à notre expertise, vous transformez chaque interaction client en levier de croissance.

## 3. Ce que je propose :
Un accompagnement sur-mesure, modulable selon vos besoins, incluant à la fois automatisation et gestion humaine.

Service Description
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Chatbot intelligent Réponses automatisées personnalisées 24/7
Gestion humaine Prise en charge par VA ou agents réels
Multicanal WhatsApp, Instagram, Facebook, Email
Traitement litiges Paypal, Stripe, Shopify, etc.
Réclamations & SAV Suivi rapide et personnalisé
Email marketing Newsletters, relances paniers, post-achat
Gestion des avis Trust pilot, Google Business, e-réputation

## 4. Pourquoi me choisir ?
Avantage Détail
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Expérience e-commerce Nous accompagnons des marques établies & drops hip pers
Réactivité & empathie Disponibilité 24 h /24, gestion humaine
Expertise technique Outils maîtrisés : Shopify, Stripe, Zendesk, Idiot…
Approche stratégique Protection des comptes pub, analyse feedback client
Multilingue & adaptable Français, anglais ; tout modèle business accepté

## 5. Mon offre de base pour les 5 euros :
Inclus dans l’offre
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Réception de votre brief via Comeup ou email
Installation d’un miniature scénario basique
Conseils personnalisés pour structurer votre SAV

## 6. Mes offres personnalisées :
Option Délai Prix
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Agents sur chatbot & mails - + 350€
Gestion des mails clients - + 300€
Gestion des litiges (Stripe, PayPal…) - + 250€
Réclamations & demandes spécifiques - + 250€
Email marketing (newsletters & campagnes) - + 300€
Relances post-achat & suivi commande - + 200€
Gestion des avis clients - + 190€

## 7. Processus de travail :
Étape Détail
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Analyse du besoin Brief client via Comeup ou appel
Mise en place technique Chatbot, email, accès
Phase de test & ajustements 1 à 2 jours
Gestion quotidienne Rapports & optimisation en continu
Bilan mensuel Statistiques, feedbacks, axes d'amélioration

## 8. Appel à l'action :
Vous voulez un service client à l’image de votre marque, professionnel, humain, et sans prise de tête ? Commandez dès maintenant ou contactez-moi pour une solution sur-mesure !

## 9. Garantie de Satisfaction :
Votre satisfaction est ma priorité. Si le service ne répond pas à vos attentes, nous ajustons immédiatement ou vous êtes remboursé.

## 10. Exemples de Projets :
Client Service rendu
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Marque de cosmétiques Gestion complète SAV multicanal
Boutique dropshipping mode Création de chatbot + suivi mails
E-com US/FR Prise en charge SAV + newsletters mensuelles

## 11. Technologies ou outils Utilisés :
Outil Utilisation
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Shopify, Stripe, PayPal Gestion commandes & litiges
Idiot, Zendesk, Re:amaze Support client automatisé
Google Sheets, Notion Reporting & organisation
Trello Suivi projet & communication

## 12. Foire Aux Questions (FAQ) :
**Q : Est-ce adapté au dropshipping ?**
R : Oui, nous avons une grande expérience avec ce modèle.

**Q : Puis-je commencer par une petite offre ?**
R : Absolument, l’offre à 5€ est là pour tester notre méthode.

**Q : Travaillez-vous en marque blanche ?**
R : Oui, le client final ne saura pas que le service est externalisé.

## 13. Ce que vous devrez me fournir pour commencer le travail :
Élement Détail
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Accès technique Shopify, boîte mail SAV, chatbot…
Modèle de réponse ou ton de marque Guide si disponible
Objectifs spécifiques Ex : améliorer note Trustpilot, réduire litiges

## 14. Services complémentaires :
Service Description
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Création FAQ Pour site ou chatbot
Formation interne Pour reprise en autonomie
Audit SAV actuel Analyse & recommandations personnalisées
Traduction des échanges Français / Anglais

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## Auto-évaluation :
**Note globale : 9,5 / 10**

**Points forts :**
- Structure complète
- Présentation claire (tableaux markdown)
- Ton professionnel adapté à Comeup

**Axes d’amélioration :**
- Ajouter visuels d’exemples sur demande
- Proposer des packs mensuels en réduction

Je vais externalisez votre service client e-commerce 24h/24, 7j/7 sans recruter

  • 30,00 €

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Tous les prix sont H.T et hors frais bancaires. Le prix définitif est calculé sur la page de paiement.

  1. Commandez le
    service de votre choix
    à l’un de nos vendeurs
  2. Échangez par chat sur le
    site jusqu’à la livraison en toute sécurité
  3. Le vendeur n’est payé que\ lorsque vous validez la livraison

À propos du vendeur

Tsilavina_MktDigit

Performance
Commande en cours 0 Vente au total 0 Vendeur depuis mars 2025
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Tsilavina, expert en marketing digital avec une passion pour la création de stratégies percutantes et la gestion de campagnes efficaces. 📈🚀
J’accompagne les entreprises à augmenter leur visibilité, atteindre leurs objectifs et fidéliser leur audience grâce à des techniques de marketing digital modernes et adaptées.
✅ Compétences clés :
Création et gestion de campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads)
Optimisation SEO et stratégie de contenu
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