Je vais gérer votre service client de votre boutique e-commerce

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3 sales

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Bonjour,

Je m'appelle Accomplie, je suis francophone, mais aussi bilingue.
Le SAV (service client) est une passion pour moi et je le fais avec plaisir depuis plus de 7 ans.

Si vous êtes actuellement à la recherche d'un service client (SAV) de qualité pour votre boutique e-commerce ou Woocommerce, je serais heureux de vous proposer mes services.

J'ai une solide expérience dans la gestion du service après-vente pour les magasins de marque ou le dropshipping,

Certains des clients avec lesquels j'ai travaillé dans le passé sont : Anglais, italien, espagnol, français, allemand.

En tant que responsable du service client (SAV) pour les boutiques d'e-commerce, Voila ce que je peux vous apporter :
Répondre aux messages sur Gmail et sur votre page Facebook, Instagram (la modération des commentaires est incluse). Nous répondons aux clients de manière cordiale, sans fautes d'orthographe et avec politesse. L'objectif est de les rassurer.
Recherche d'informations liées aux commandes
Remboursements, annulations de commande (à condition que vous le permettiez).
-Gestion des retours de commande
-Modification des commandes pour les clients
-Gestion des plaintes des clients
-Conseiller les clients sur la gamme de produits
-Suivi de la satisfaction des clients afin de les fidéliser.
-Gestion des pages Facebook et Instagram
-Recherche de produits

Je suis également ouvert à travailler sur des domaines spécifiques uniquement en fonction de ce que vous préférez.
Outils que j'ai utilisés :
- Shopify
- Woocommerce / Wordpress
-Stripe, Paypal,
-Aliexpress,
-Trengo,
-Lightspeed
- Gorgias
- Freshdesk
- Zendesk
OPTION 1 :
Pour 5 euros, je réponds à 20 mails avec un excellent service client.
Je vais gérer votre SAV pendant une semaine (7 JOURS) 90 €
DE 0 A 50 messages/ jour
OPTION 2 :
Je vais gérer votre SAV durant deux semaines (14 JOURS) 180 €
DE 0 A 50 messages/ jour
J'ai vraiment hâte d'avoir de vos nouvelles ! Passez une bonne journée !
Accomplie DOVONOU

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Buyer reviews

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TheBestEcom
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Nous sommes ravis du travail de Accomplie. Il y a eu du retard mais cela a été rattraper

Accomplie007

Merci de votre confiance

Imhotep747
Custom order

Accomplie007 est une personne très polyvalente, très professionnelle. Je recommande vivement

Accomplie007

Je vous remercie pour la confiance.

About the seller

Accomplie007 3 days ago

““Je m’appelle Accomplie, je suis francophone et bilingue, avec une formation en ressources humaines. J’ai plus de 5 ans expérience en gestion de boutique en ligne ””

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  • Sales in total 3
  • Seller since Mar 2021
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