⛔ 1/3 DES CONSOMMATEURS ONT ABANDONNÉ UN ACHAT EN LIGNE PAR MANQUE D'INFORMATION SUR LE PRODUIT ⛔

La page produit est le premier et le dernier point de contact d'un visiteur avec votre boutique en ligne.

Si à ce moment-là vous ne lui offrez pas l'espérance d'un bon produit ou qu'il peut trouver ce qu'il cherche chez vous, le client est perdu.

Dans certains cas vous allez constater :

• Beaucoup de visites sur votre site mais pas d'achat
• Beaucoup de visites sur votre site mais très peu d'achat
• Vous avez énormément de visites mais vos visiteurs ne passent pas du temps sur votre site
• Votre site ou votre produit n'apparait même pas dans les recherches google (non référencés)
• Assez d'interactions sur vos publicités Facebook mais pas d'achat
  Etc.

VOUS DEVEZ SAVOIR CE QUI SUIT :

Les fiches produits jouent un rôle très important dans le succès et le développement de votre boutique en ligne. Elles encouragent les visiteurs à acheter un produit et d'être sûrs qu'ils ont fait le meilleur choix. Optimisée et bien faite, la fiche produit fonctionne comme un vendeur ou un commercial très expérimenté. Elle informe non seulement sur tous les avantages et les caractéristiques d'un service ou d'un produit, mais contribue également à améliorer le référencement de votre boutique afin de dresser un grand nombre de visiteurs.

Une fiche produit bien rédigée fait augmenter considérablement votre taux de conversion.

Depuis deux ans j'accompagne les e-commerçants à optimiser leurs activités en ligne et à tirer profit de chaque euro investit. J'ai créé et accompagné des boutiques qui ont fait jusqu'à 400 000€ cette année 2020. Mon expérience m'a permis de comprendre qu'au delà de la beauté de votre boutique et tous les outils pour pousser votre client à l'achat, la fiche produit est la partie la plus importante pour une boutique qui veut se développer et accroitre son taux de conversion sur le long terme.

Si vous me faites confiance comme l'ont fait des dizaines d'autres clients 100% satisfaits, nous allons travailler à :

**⭐ La qualité des visuels dans vos fiches produits **

Comme vos visiteurs se trouvent dans un contexte virtuel, ils ne peuvent pas manipuler vos produits. Il est donc primordial qu'ils puissent voir, visualiser correctement le produit, manipuler les photos...

⭐⭐La pertinence des contenus textes⭐⭐

L'élément à soigner : le titre ! C'est parfois le seul élément qui est regardé et, s'il ne plait pas et s'il ne correspond pas aux attentes de votre utilisateur, il y a fort à parier que votre fiche produit passe à la trappe.

Une fois convaincu par le titre et les premiers visuels, l’internaute va chercher à collecter le plus d’informations possible.

La richesse des descriptifs doit :

• s’appuyer sur des descriptifs techniques exhaustifs (facilitant notamment la mise en place de comparateurs de produits).

• permettre également, dans une approche marketing, de mettre en avant les bénéfices du produit (adaptés à votre cible – d’où l’importance des personas).

• ces descriptifs doivent être bien écrits, avec les bons mots (enrichissant le champ sémantique de votre fiche produit), idéalement avec des éléments de personnalisation.

⭐⭐⭐L'impérative utilisation de notes et témoignages⭐⭐⭐

Les avis consommateurs sont le troisième canal de recherche d’information sur un produit ou un service. 88% des consommateurs consultent des avis en ligne avant de passer à l’acte d’achat.

Les avis clients permettent :

• de compléter, infirmer ou confirmer les tendances observées lors de vos études utilisateur,

• de perfectionner votre service client,

• d’améliorer l’expérience utilisateur,

• de rassurer les potentiels clients,

• d'améliorer le SEO (les avis créent du contenu et contiennent naturellement des mots-clés de longue traîne).

Pour convaincre les visiteurs de faire confiance à votre marque et vos produits, proposer leur d'évaluer vos produits.

⭐⭐⭐ L'efficacité des Call-To-Action ⭐⭐⭐

Un Call-to-Action (ou CTA), comme son nom l'indique, incite à l'action.

Ce petit bouton que vous placez sur votre fiche produit a la lourde tâche de transformer vos visiteurs en clients !

Son design, sa taille et son emplacement sur la page ne relèvent pas du hasard et doivent être pensés pour répondre aux intentions et aux usages de l'utilisateur.

? DÈS LA FICHE PRODUIT, NOUS ALLONS DONNER DES EXEMPLES D'USAGE ET D'EMPLOI ?

Au-delà des caractéristiques techniques du produit, vous devez montrer au potentiel acheteur comment il peut utiliser votre produit au quotidien. Mettez-le en situation !

Photographies, texte explicatif, manuel d'utilisation, vidéos ... : tous les formats sont permis ! Nous choisirons celui qui semble le plus pertinent.

? CROSS-SELL ET UPSELL ?

Il s'agit de techniques marketing visant à augmenter la valeur du panier moyen en suggérant de la vente additionnelle.

Nous y sommes confrontés tous les jours, et pas seulement sur internet ! Par exemple, vous finissez votre déjeuner dans un restaurant, le serveur vous propose un dessert ou un café pour finir votre repas : c'est du cross-selling ! Vous choisissez un lave-linge et le vendeur vous montre un modèle plus évolué avec une option séchage (évidemment plus cher) : c'est de l'up-selling !

Quelle différence entre les deux ? Vous l'aurez sans doute compris : le cross-selling se fait par l'intermédiaire de la vente d'un produit complémentaire et l'up-selling par la vente d'un produit ayant des caractéristiques techniques supérieures au produit qui intéresse le consommateur.

Un exemple de cross-selling sur un site Ecommerce : vous visitez la fiche produit d'un aspirateur. Il vous est proposé de compléter votre achat avec un filtre et des sacs compatibles.

? RASSURER, ENCORE ET TOUJOURS ?️♂️

Souvenez-vous aussi que les internautes ne sont pas toujours rassurés à l'idée d'acheter en ligne.

C'est pourquoi vous devez anticiper les éventuelles craintes de vos consommateurs et communiquer clairement sur :

• la logistique : frais et délais de livraison, livraison gratuite, conditions de retour ...

• les modalités de paiement,

• la sécurité des transactions.

Ces informations doivent être visibles et rappelées à chaque étape du tunnel de commande.

Vous l'aurez compris, rédiger des fiches produit représente un réel enjeu pour votre stratégie e-commerce. C'est le contenu le plus important de votre site e-commerce. La mise en page, les visuels, les CTA, le contenu même de la fiche produit ... : tous ces éléments doivent être pensés avec soin. Vos pages produits, si elles sont optimisées, vous apportent du trafic de qualité et potentiellement du chiffre d'affaires !

MES TARIFS :

• Rédaction simple d' une fiche produit 100 mots
• Sans visuels, gifs ni vidéos

• Rédaction de 5 fiches produits
• Nombre de mots illimités
• Photos, Gifs, Vidéos
• Mise en place de témoignage
• Mise en place des CALL TO ACTIONS
• Mise en place des techniques de upselling

Vous souhaitez personnaliser ? Ajoutez plus de produits ou en diminuer ? Contactez moi, je suis ouvert, j'écoute beaucoup mes clients, je vous accorde du temps et nous y trouverons des solutions ensemble.

Vous êtes satisfaits ou entièrement remboursés.

Vous aurez quelques exemples de sites pour lesquelles nous avons explosé le CA cette année.

CONTACTEZ-MOI ET FAISONS EXPLOSER VOS CHIFFRES E-COMMERCE AUJOURD'HUI !