Youtube avec 2 milliards de vidéos visionnées chaque jour
Facebook avec 2.7 milliards d’utilisateurs
Instagram avec 1.3 milliards d’utilisateurs
Tik Tok 600 millions par mois, en très forte augmentation
Twitter 330 millions par mois
Linkedin 700 millions d’utilisateurs

Les réseaux sociaux sont les plateformes privilégiées pour communiquer aujourd’hui avec les lecteurs, clients, abonnés, avec ses proches ou entre entreprises.
La grande majorités des utilisateurs individuels multiplient les comptes et les usages en fonction de leurs activités, de leurs centres d’intérêts, de leur job.
Et les entreprises s’y mettent aussi, il est tout à fait courant aujourd’hui de voir petites et grandes marques sur les réseaux sociaux. Si bien que parfois, certaines n’existent que sur une plateforme sans même avoir de site internet ou de point de vente physique.

Alors, quel réseau social choisir ?
Et comment en tirer le meilleur parti ?
Parce qu’on ne communique pas de la même façon sur son compte Instagram ou sur sa page Facebook.

Facebook :
Toujours positionné comme le réseau social comptant le plus d’utilisateurs, il permet de créer une communication directe avec l’auditoire.
L’avantage de Facebook est d’être un « multi-outils ».
Vous pouvez l’utiliser pour annoncer des événements (comme l’organisation d’un menu spécial, ou d’un vernissage, etc.), pour y publier les actualités de votre entreprise avec du texte et/ou des images, vous pouvez y partager les articles parus sur vous dans la presse, ou diffuser des vidéos plus institutionnelles qui présentent votre activité.
Vous pouvez aussi très facilement utiliser les outils de campagnes publicitaires ciblées qui vous permettrons de générer plus de visites sur votre site internet ou encore de faire venir plus de clients dans votre boutique.



Instagram :
Ce réseau social permet de privilégier la communication visuelle.
Vous allez surtout y mettre en avant de belles photos, et éventuellement des vidéos courtes.

Il est utilisé pour créer une belle vitrine de votre entreprise en complément de votre site internet. Certaines entreprises n’ont d’ailleurs qu’Instagram pour vendre leurs produits, et si les photos sont bien prises, cela suffit totalement.

Mais si vous le désirez, vous pouvez, grâce à Instagram, permettre à vos abonnés d’avoir une véritable idée de ce que vous faites et de ce qui se passe sur votre lieu de travail/de vente.
A l’instar de Tik Tok, vous pouvez montrer les coulisses de votre travail et créer un véritable lien d’intimité avec l’utilisateur grâce aux différents formats de vidéos possibles.
Les jeux concours peuvent être aussi un moyen ludique d’interagir avec votre public.
Vous pourrez aussi mettre en place des partenariats en faisant appel à des influenceurs/ceuses pour parler de vous. Leur communauté est la plupart du temps très ciblée et engagée. Leurs abonnés les suivent assidument et répondent à leurs publications. Raison de plus pour apprendre à les connaitre.


Tik Tok :
Vidéos courtes, le but étant de déclencher chez l’utilisateur, la curiosité, l’intérêt.
La communication est plus émotionnelle, l’abonné se sent intégré à la vie de l’entreprise.
Vous pouvez parler de vous, de vos humeurs, montrer votre équipe, votre ambiance, zoomer sur des gestes professionnels ou sur des mises en scènes (comme des plats).
La bande son y est aussi importante. Choisissez vous une musique qui vous ressemble, et si elle est tendance, c’est encore mieux.

Instagram et Tik Tok ont le point commun de pouvoir faire une communication plus personnalisée, plus engageante. Moins institutionnelle.
N’oubliez pas qu’une publication avec une vidéo génère aujourd’hui 30% d’interaction en plus qu’une publication classique.
Les publications les plus suivies seront celles qui parlent de votre histoire, de vous et votre équipe, de vos coulisses de travail. Ce sont aussi celles qui permettront un échange direct avec les abonnés comme dans les jeux de question/réponse par exemple.


Linkedin :
Le premier réseau social professionnel aujourd’hui en France et dans de nombreux pays.
Il est facilement utilisable pour entrer en contact avec d’autres entreprises et pour communiquer sur la vôtre.
N’hésitez pas à publier des articles pour parler de votre activité, de vos valeurs, de vos innovations, de votre expertise ou de vos partenariats.
Vous renforcerez votre légitimité auprès des autres acteurs du même secteur et de vos futurs clients.

Vous pourrez tout aussi bien y publier des offres d’emplois ou y trouver de futurs collaborateurs.


Twitter :
Twitter a l’avantage d’être le réseau social qui permet la communication la plus directe entre ses utilisateurs.
Il est très simple aujourd’hui de parler à n’importe qui sur Twitter et d’avoir une réponse très rapide.
Cela peut se révéler intéressant et pratique, car on y retrouve une forte composante presse (les publications sont en majorité des contenus politiques, sociétaux ou économiques) et influenceurs/blogueurs.

Pour chaque réseau social, il est important de conserver une régularité dans les publications.
Le mieux étant de créer un planning éditorial pour vous organiser.
Cela vous aidera à anticiper les événements importants et à créer du lien en partageant le plus souvent possible votre expérience avec le public.

CRÉEZ VOS RÉSEAUX SOCIAUX
Le choix de vos réseaux sociaux doit être déterminé par l’état de vos cibles et les objectifs que vous vous êtes fixés. Cette sélection est une étape importante dans le développement de votre visibilité et dans la conception de votre communauté. En parallèle, la création de vos réseaux sociaux d’entreprise est une démarche cruciale pour la suite de votre communication.

VOS RÉSEAUX SOCIAUX S’ANIMENT
Vos réseaux sociaux se doivent d’être constamment alimentés par des publications, interactions, partages ou encore lives avec les internautes qui vous suivent. Savoir choisir le bon outil au bon moment permet d’augmenter considérablement le nombre d’internautes touchés, et notamment le nombre de réactions.

VOTRE COMMUNAUTÉ À DÉVELOPPER
Développer et entretenir au maximum le sentiment d’appartenance des internautes via les réseaux sociaux apporte une réelle valeur ajoutée à votre communication. Une attention particulière à l’agrandissement de votre communauté doit être de mise afin d’instaurer un lien de confiance entre vous et vos clients.

UNE VIRALITÉ À AUGMENTER
Les réseaux sociaux permettent l’accroissement de votre visibilité. Cette dernière, si elle est optimale, entraîne une viralité de votre image et de vos messages. Booster l’engagement de vos clients, se faire connaître, ou encore drainer du trafic pour générer des leads sont des objectifs qui s’acquièrent à l’aide d’une bonne communication virale.

VOTRE E-RÉPUTATION À AMÉLIORER
Votre identité numérique est source de commentaires quelque soit le domaine d’activité dans lequel vous travaillez. Dans ce cadre, il est important de maîtriser votre image et mettre en avant vos points forts et valeurs grâce aux réseaux sociaux qui sont en effet les entités les plus influentes dans la conception de votre e-réputation.

RELATION INFLUENCEURS 2.0
Le choix de vos influenceurs et la gestion de vos relations avec vos ambassadeurs sont des éléments fondamentaux ayant pour but de développer des liens puissants avec vos clients. Cette stratégie vous aidera à développer votre notoriété et à installer une relation basée sur la confiance avec vos clients.

QUI SUIS-JE ?

Je me suis spécialisé dans l'aventure du community management il y a maintenant 2 ans, après avoir travaillé 4 ans en tant que développeur de site web. Oeuvrant en collaboration avec une agence web dijonnaise, je veille à penser, étudier, analyser, et entretenir vos réseaux sociaux afin d’atteindre vos objectifs sociaux. J'ai comme ambition de vous aider à vous faire connaître, développer votre image, diffuser vos offres et services et générer des contacts et ventes. Grâce à mon écoute, mon expertise et à ma curiosité, j'accorde une importance capitale à la réussite de votre communication sociale grâce à un plan digital complet. Je vous accompagne dans la création d’échanges sociaux engageants et originaux.

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