Débloquer son compte Facebook Ads restreint ou bloqué

Je suis inquiet, car mon compte Facebook Ads est bloqué !
Ais je fais quelque chose de mal ?
Je ne pourrai plus jamais faire de la pub ?
C’est la fin de mon entreprise ?
Depuis 2019, on peut observer une montée flagrante de comptes de publicités Facebook bloqués.
Souvent sans raison (mais parfois avec), on a vu beaucoup de comptes passer au travers du filet de vérification. Dans la majorité des cas, on s’en est sorti.
Voir son compte bloqué est devenu une habitude chez plusieurs entrepreneurs, et c’est une source d’apprentissage pour nous.
Après avoir débloqué plusieurs dizaines de comptes, j’ai décidé de mettre cette compétence à votre disposition pour vous aider à débloquer votre compte business manager.

Pourquoi Facebook bloque un compte ?

Ça semble totalement illogique d’empêcher une entreprise de faire de la publicité : pourquoi Facebook voudrait-il empêcher une entreprise de lui donner de l’argent ?
À la base, Facebook a une priorité absolue : avoir la meilleure expérience pour les utilisateurs du réseau. Ce sont ces utilisateurs qui représentent le centre du modèle d’affaires.
Si Facebook perd ses utilisateurs, les annonceurs ne voudront plus annoncer, et Facebook perdra ses revenus.

Les annonceurs (comme ton entreprise ou la mienne) sont donc en second plan. Si Facebook pense qu’un annonceur affecte négativement l’expérience des utilisateurs, il n’hésitera pas à retirer la permission d’informer.
Une liste de règles publicitaires à respecter est fournie aux annonceurs. Si une de ces règles n’est pas respectée, une restriction peut être appliquée, jusqu’à interdire d’annoncer.

Tu peux retrouver la liste des règles ici (on aborde les raisons principales un peu plus bas).
Sur papier, ça a du sens. Ça affecterait négativement leur réputation si n’importe qui pouvait annoncer n’importe quoi.
Pour vérifier si les règles sont respectées, Facebook utilise une intelligence artificielle qui analyse les campagnes et décide si tout est beau, ou si une règle a été enfreinte.
Le problème : cette IA a un jugement incohérent, illogique et irrationnel.
Si ton compte Facebook Ads est bloqué, il est possible que ce soit pour une vraie raison.
Mais c’est aussi possible que ce soit par hasard.


Dans tous les comptes que nous avons vus bloqués (de nos clients, mais également chez des collègues d’autres agences), plus de 75% étaient bloqués pour aucune raison.

Beaucoup de publicités sont refusées
L'une des raisons pour laquelle un compte Facebook Ads pourrait être bloqué, c’est si beaucoup de publicités se font refuser au sein du compte publicitaire.
Normalement, quand une publicité ne respecte pas les règles publicitaires, Facebook refuse la publicité en tant que telle. Cependant, lorsqu’il constate que “la majorité des publicités” ne respecte pas les règles, il peut décider de passer au niveau supérieur et bloquer le compte.

Il est préférable de bien lire la liste des règles de Facebook avant de se lancer en création de publicités, pour éviter d’enfreindre les règles évidentes (certains produits et certaines techniques marketing sont tout simplement bannis).

En bref, il est interdit de s’adresser à certaines personnes pour leurs caractéristiques.
Ça a du sens : on veut éviter d’être creepy et de donner l’impression aux utilisateurs de les espionner.
Par exemple :
“En tant que parent de deux enfants qui travaille dans un poste de gestion, tu sais très bien que ton sommeil est important. Pourtant, tu es toujours fatigué ;”
Le parent de deux enfants fatigués qui verrait ce message en publicité trouverait ça extrêmement intrusif. Même si Facebook a beaucoup d’informations sur ses utilisateurs, on veut éviter de trop le faire sentir.

Le problème avec cette règle est son ambiguïté.
Une publicité pourrait être refusée pour la mention de “Retrouvez votre énergie”, parce qu’on insinue que le lecteur manque d’énergie.
Pour les mêmes raisons, les exemples suivants seraient refusés : « Vous êtes fatigué ?
Retrouvez votre confiance.
Et si vous pouviez skier sans avoir froid ?
Même en posant une question, Facebook peut déterminer que l’assomption est trop forte.
C’est un cas qui est très fréquent dans certains domaines d’entreprise comme la perte de poids, remise en forme, développement personnel, etc.

VOICI CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

POUR 10 EURO :

Nous allons débloquer votre Compte Business Manager si vous connaissez la cause liée à ce blocage.

OPTION STANDARD 35 Euros :

Nous allons Analysez les comptes pour déterminer la cause des blocages.
Débloquez votre compte Business Manager
Mise en place d’un système de sécurité (mot de passe fort) pour votre compte annonceur ou responsable commercial.
Nous allons vous donner quelques conseils pour éviter ces blocages Facebook à l'avenir en protégeant la carte SIM de votre téléphone et votre adresse e-mail.

OPTION PREMIUM - 45 EUROS :

Nous allons effectuer un diagnostic pour détecter l’origine de ce blocage.
Ensuite, nous allons réinitialiser votre actuel mot de passe et code de déverrouillage de l'espace BM.
Cette réinitialisation se fera afin d’éviter d’éventuelle restriction
REMARQUE : Votre compte Business Manager peut ne pas être déverrouillé en raison de violations de règles. Donc, je ne vous donne aucune garantie de déverrouillage. Dans ce cas, vous demanderez un remboursement.
Si vous le souhaitez, je peux ajuster mon devis lorsque vous avez plusieurs comptes bloqués.