Je vais mettre en place un Système Email/Sms Marketing via Klaviyo et SMS Bump sur votre Boutique Shopify

5,0
(30 avis)
39 ventes

⚠️ Avant-propos : Ce service concerne seulement le ECOMMERCE/DROPSHIPPING sur SHOPIFY. Merci de votre compréhension.

⛔ Attention : il est impératif d’utiliser une liste d'adresses email propre et nettoyée pour réduire drastiquement les bounces (emails non délivrés). Un trop fort taux de bounce réduit la délivrabilité de vos campagnes/séquences et a un impact négatif sur la réputation de votre domaine.

🥳 Bravo ! Vous avez réussi à capturer des emails et sms grâce à votre landing page. Maintenant, il est temps de convertir ces leads en clients fidèles !

Vous avez tout : (Ou presque …)

✔️ Une boutique ultra-design
✔️ Les meilleurs plugins
✔️ Un produit qui cartonne
✔️ Un super marketing
✔️ Une stratégie d’acquisition en béton

Mais :

❌ Vous êtes parfois breakeven
❌ Vous avez un fort taux d'abandon de panier
❌ Vous n'arrivez pas à convertir vos prospects en clients
❌ Vous avez du mal à fidéliser vos clients
❌ Vous n'avez aucune stratégie mise en place

La plus grosse erreur que peuvent faire les débutants à leurs débuts, est de se précipiter sur l’achat de trafic payant, alors qu’il manque des éléments essentiels sur leurs boutiques. Si votre site est mal ficelé, mal référencé, ou que le marketing n’est pas bon, vous risquez de ne pas avoir de résultats, et cela peut vous démotiver.

Le problème ! C’est que même si le commerce électronique est devenu accessible à tous, nombreux sont ceux qui ne savent pas comment faire ou qui manquent de temps voire d’idées, donc une très faible minorité réussi dans le domaine.

Mais pourquoi ? C’est extrêmement simple, le commerce électronique, c’est vendre des produits ou des services sur Internet. Et quand il s’agit de vendre des choses en ligne, avoir un système d’email/sms marketing est important.

➡️ Un système d’email/sms marketing est un tunnel de vente qui aura plusieurs objectifs :

  • Qualifier vos visiteurs (passer de visiteur à prospect)
  • Convertir vos prospects en clients
  • Rassurer et fidéliser vos clients
  • Et bien plus encore..

➡️ Comment installer un système d'email/sms marketing sur votre boutique ?

Il vous faudra:

  • Une application de capture d'email (via Klaviyo)
  • Un formulaire d'inscription à votre newsletter (via Klaviyo)
  • Un auto-répondeur (via Klaviyo)
  • Une application d’envoi de SMS (via SMS Bump)

Dès l’activation du système, vous n’aurez rien d’autres à faire pour que ce système fonctionne en automatique 24h/24 - 7j/7.

➡️ Est-ce vraiment important d'utiliser ce système ?

Une bonne communication passe avant tout, et vous le savez, par une relation suivie avec vos clients ! L’email/sms est le moyen le plus rapide et le plus efficace de toucher un maximum de clients en un minimum de temps, et ce, de façon totalement automatisée.

L’email vous permet d’acquérir et de fidéliser vos clients en leur proposant vos produits ou services, en leur rappelant votre existence, et en les accompagnant dans leur processus d’achat. Ainsi, qu’il s’agisse de proposer une expérience utilisateur optimale, de se faire connaître, ou d’avoirs une image professionnelle, l’email marketing s’avère indispensable pour les entreprises !

➡️ A quels résultats peut-on prétendre en utilisant l'email/sms marketing ?

« L’email/sms marketing est de loin le canal marketing qui rapporte le meilleur retour sur investissement dans l’e-commerce. »

En effet, contrairement à beaucoup de canaux, l’email/sms est facile à contrôler, durable, et le plus important : il est rentable.

Si vous envoyez un email à 1000 clients et qu'il convertit à 0,5%, ce qui est très peu, vous réalisez déjà 5 ventes !

➡️ Mais alors, comment construire un email impactant ?

Un email marketing contient 3 points importants :

Un titre accrocheur et captivant : L’objectif ? Le client doit impérativement ouvrir votre email avant qu’il finisse à la corbeille avec les spams…

Un corps de texte hypnotisant : L’email est ouvert, ouf ! Sauf que ça ne s’arrête pas là, vous devez maintenant réussir à convaincre votre lecteur de passer à l’action.

Un appel à l’action percutant : Arrivé là, votre prospect doit cliquer, sinon c’est l’échec ! En revanche, s’il clique, bingo ! Nous avons réussi notre travail.

Vous l’aurez compris, soigner la conception et la rédaction de vos emails impacte de façon très positive l’image de votre entreprise et peut vous faire gagner beaucoup d’argent puisqu’ils permettent de toucher directement vos prospects pour les convertir en clients… À condition qu’ils soient optimisés et qu’ils vous permettent effectivement de les convertir !

➡️ Existe t-il un moyen d'envoyer des emails automatiquement et sans effort ?

« Pour réellement augmenter l’impact des mots sur vos ventes, mettre en place une séquence d’emails/sms peut s’avérer très judicieux même être indispensable. »

Les séquences de Klaviyo sont conçus d'une telle manière à faciliter la création et l'entretien de relations avec vos abonnés et clients tout au long de leur cycle de vie. Avec ces séquences, vous pouvez automatiser les emails/sms qui aideront à développer votre entreprise, sans perdre de vue la personnalisation et la pertinence nécessaire afin de fidéliser vos clients.

➡️ Et les sms alors, sont-ils indispensables si nous utilisons les déjà emails ?

La plupart des entreprises ne réalisent pas l’énorme potentiel que peut offrir le SMS Marketing car elles n’ont jamais mis en place une campagne dédiée au canal SMS. Pourtant, lorsque la stratégie est bien adaptée, certains avantages ne sont pas négligeables.

➡️ Voici les 3 raisons pour lesquelles vous devez utiliser le SMS Marketing:

L’engagement est immédiat : Les études l’ont prouvé, une messagerie email n’est consultée qu’une à deux fois par jour et de nombreux mails sont rejetés car ils sont perçus comme du contenu indésirable. Une boîte de réception de SMS, quant à elle, est consultée plusieurs fois par jour. Ainsi, de nombreux messages sont généralement lus en quelques minutes.

Mettre en place une campagne SMS est simple et rapide : Un message texte d’un SMS ne compte généralement guère plus de 160 caractères, ce qui signifie que les messages ne représentent que deux phrases tout au plus. Cette brièveté est une bonne chose car elle permet aux consommateurs pressés de lire le contenu du message en un coup d’œil.

Le SMS Marketing est interactif : Pour fédérer autour d’une marque, cette dernière doit inviter ses clients à s’engager afin d’échanger avec elle. Ainsi, un annonceur peut utiliser le canal SMS pour lancer une campagne interactive sous forme de sondage ou de questionnaire. Le consommateur devient alors un participant actif et fournit des données précieuses pour aider l’entreprise à déterminer exactement ses besoins. Un bon moyen aussi de fidéliser vos clients !

« Invisible et complètement automatisée, c’est votre machine à faire de l’argent pour des mois, voire des années. »

✔️ Heureusement pour vous, nous vous proposons aujourd’hui de créer un système d'email/sms marketing en automatique, à partir de 350€ seulement.

1️⃣ PARAMÉTRAGE DES COMPTES
🔵 OBLIGATOIRE (shopify, klaviyo & sms bump)
Configuration, optimisation et traductions des paramètres généraux dans votre boutique Shopify et sur les applications "sms Bump" et "klaviyo"
2️⃣ LISTES & SEGMENTS INDISPENSABLES
🔵 PARAMÈTRES PRÉCIS (2 listes et 6 segments)
Création et configuration des listes et segments les plus importants mais surtout indispensables pour augmenter la délivrabilité de vos emails et sms ou simplement supprimer les profils inactifs
3️⃣ FORMULAIRE & POP-UP DE BIENVENUE
🔵 MACHINE À PROSPECTS (1 formulaire et 2 pop-up)
Création d'un formulaire d'inscription sur votre page d'accueil, d'un pop-up qui s'affiche seulement sur mobile, et d'un sur ordinateur, en cohérence avec la séquence de bienvenue avec une remise de 10% lors de leur première commande pour convertir vos visiteurs en prospects
4️⃣ TEMPLATE PERSONNALISÉ
🔵 DESIGN IMPACTANT (1 template)
Création d'un template personnalisé, en se basant sur l’identité visuelle de votre marque, de manière à être appliqué et décliné à l’ensemble de vos campagnes et flows sur "klaviyo"
5️⃣ AUTOMATISATION SMS BUMP
🔵 BIENVENUE (2 sms maximum)
Mise en place d'une séquence de "bienvenue" en cohérence avec le formulaire d’inscription et le pop-up mis en place pour convertir vos prospects en nouveaux clients grâce à une remise immédiate de 10%.
🔵 PRODUIT ABANDONNÉ (1 sms maximum)
Création et configuration des automatisations essentielles avec 2 sms en cohérence avec la séquence d'email pour récupérer un maximum de produits abandonnés et augmenter votre retour sur investissement.
🔵 PANIER ABANDONNÉ (4 sms maximum)
Création et configuration des automatisations essentielles avec 4 sms en cohérence avec la séquence d'email pour récupérer un maximum de paniers abandonnés et augmenter votre retour sur investissement.
🔵 POST-ACHAT (2 sms maximum)
Mise en place d'une séquence "post-achat", afin de remercier les clients, suite à un achat, les informer de produits qui pourraient les intéresser et pour les clients qui achètent, mais ne réitèrent pas de nouvel acte d'achat.
🔵 SUIVI DE COMMANDE (2 sms maximum)
Mise en place d'une séquence "suivi de commande", qui se déclenche lorsque le produit est marqué comme traité, afin d'avertir les clients de l'envoi de leur colis et de leur numéro de suivi.
6️⃣ SÉQUENCES D'EMAILS PRÊTS À L'EMPLOI
🔵 BIENVENUE (3 emails)
Mise en place d'une séquence de "bienvenue" en cohérence avec le formulaire d’inscription et le pop-up mis en place pour convertir vos prospects en nouveaux clients grâce à une remise immédiate de 10%.
🔵 NEWSLETTER (5 emails)
Mise en place d'une séquence de "newsletter" pour présenter aux abonnés votre marque, programmer vos articles de blog et les informer des produits connexes qui pourraient les intéresser sur votre boutique shopify.
🔵 BAISSE DE PRIX (1 email)
Mise en place d'une séquence de "rappel de baisse de prix" pour avertir vos clients que le prix de leur produit préféré vient de chuter et qu'il est temps d'en profiter avant que le prix remonte.
🔵 PRODUIT ABANDONNÉ (1 email)
Mise en place d'une séquence de "produit abandonné", en cohérence avec les 2 sms du même nom, pour récupérer un maximum de produits laissés à l'abandon et augmenter votre retour sur investissement.
🔵 PANIER ABANDONNÉ (4 emails)
Mise en place d'une séquence de "panier abandonné" en cohérence avec les 3 sms mis en place, pour récupérer un maximum de paniers abandonnés et augmenter votre retour sur investissement.
🔵 POST-ACHAT (5 emails)
Mise en place d'une séquence "post-achat", afin de remercier les clients, suite à un achat, les informer de produits qui pourraient les intéresser et pour les clients qui achètent, mais ne réitèrent pas de nouvel acte d'achat.
🔵 SUIVI DE COMMANDE (10 emails maximum)
Mise en place d'une séquence "suivi de commande", afin d'avertir les clients de l'envoi de leur colis, de leur donner leur numéro de suivi, et de leur expliquer les raisons des éventuels retard de livraison.
🔵 OPTIONNEL : AMBASSADEUR (3 emails)
Mise en place d'une séquence "ambassadeur", qui se déclenche lorsque quelqu'un s'inscrit à votre programme d'ambassadeur, afin de le remercier et de lui donner des conseils pour maximiser ses ventes.
7️⃣ PROGRAMMATION D'UNE CAMPAGNE
🔵 RÉSULTAT IMMÉDIAT (1 email et 1 sms)
Rédaction, structuration et programmation d'une campagne à votre liste d’abonnés ou d'un segment au choix sur "klaviyo & sms bump" pour une annonce importante ou une offre promotionnelle
8️⃣ TEST A/B
🔵 BOOSTEZ VOS RÉSULTATS (taux d'ouvertures/clics)
Mise en place d'une déclinaison du titre sur vos emails, de l'appel à l'action dans vos sms, de l'offre sur votre formulaire d'inscription, du délai d'affichage sur votre pop-up ou des phases de tests totalement personnalisées
🎁 BONUS : Debriefing complet de notre intervention en vidéo

📞 Vous avez des questions ?

Une demande particulière ? Un projet qui demande beaucoup de précision ? Vous désirez rajouter des options personnalisées ?

Alors, n'hésitez pas à communiquer avec nous via la messagerie de ComeUp, en cliquant sur le bouton « CONTACTER LE VENDEUR » nous ferons tout notre possible pour vous aider !

💡 Qui sommes-nous ?

🧔🏻 Christopher : Spécialisé sur Shopify depuis 2017, co-fondateur de plusieurs marques en e-commerce, passionné de développement et créateur de thèmes Shopify (ex : Thème FullStack, pour les autres c'est secret.. 🤫).

👩🏻 Fanny : Spécialisée sur Shopify depuis 2018, créatrice et co-gérante de plusieurs marques en e-commerce, passionnée de web-design et de graphisme (ex : Bio&Beauty, pour les autres c'est secret.. 🤫).

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Excellent travail ! Je vous recommande BoostEcom pour vos Boutiques Shopify ! Équipe à l'écoute, rapide et efficace ! Merci!

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Merci beaucoup pour votre confiance, nous vous remercions infiniment ! 😊

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Merci pour le débriefing vidéo, franchement je ne regrette pas d’avoir fait appel à vos services vous êtes une excellente équipe !

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