Gestion Back-Office, Data Analytics et Support Administratif Senior

Expert en gestion des opérations avec plus de 5 ans d'expérience au sein de structures comme Vivetic Group. Je transforme vos processus administratifs complexes en flux de travail optimisés et automatisés. Spécialisé dans le pilotage de KPI, la saisie de haute précision (fiabilité 99%) et la gestion de CRM, je garantis une exécution rigoureuse de vos tâches critiques sans aucun retard.

Portfolio

Saisie Alphanumérique Haute Vitesse : Maîtrise de la saisie rapide avec une précision garantie de 99%.
Gestion de la Facturation : Capacité à saisir les factures, vérifier les montants, effectuer le lettrage comptable et suivre les paiements.
Modération de Contenus : Contrôle, validation et filtrage d'articles ou publications selon des chartes éditoriales strictes.
Logistique & Expédition : Traitement des adresses de livraison, vérification des codes postaux et fiabilisation des coordonnées pour les colis.
Gestion de flux (Workflow) : Maîtrise des circuits de validation et priorisation des tâches urgentes pour éviter les retards.
Contrôle Qualité & Archivage : Vérification systématique de la conformité des données et numérisation des documents pour la traçabilité.

My services

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Seller since Jan 2026

Admin_Solution

Je vais réaliser votre saisie de données alphanumériques avec une fiabilité de 99%

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Je vais gérer votre support client (Emails & Tickets CRM)

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Je vais créer vos tableaux de bord de suivi de performance (KPI)

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Skills

Invoicing
CRM management
Asana
Emailing automation
Canva
Notion
Google Sheets
Logistical planning

Work experience

Gestionnaire Back-Office Senior (Pilotage de Flux) VIVETIC GROUP - Mar 2023 - Sep 2025
Pilotage Stratégique & Analytique : Supervision et optimisation en temps réel des flux de données critiques pour maximiser la fluidité opérationnelle. Management de la Performance : Analyse avancée des volumes et reporting via des tableaux de bord dy
Assistant(e) Administratif(ve) & Support Back-Offi VIVETIC GROUP - Mar 2021 - Jun 2023
Gestion Administrative & Financière : Audit, contrôle de conformité et traitement des factures fournisseurs/clients en vue de la clôture comptable. Expertise Relation Client : Gestion proactive du support par emailing, incluant la rédaction.

Degrees and certifications

Formation informatique bureautique CFPM ‐ Feb 2021
Bachelor FJKM Ambatolapy ‐ Sep 2020