@Agathie_AV_PRO

  • Performance

  • Positive reviews 0
  • Negative reviews 0

Response time:

💼 Agathie : Assistante Polyvalente | SAV & Téléprospection | Graphisme & Montage Vidéo

Agathie : spécialisée en gestion de la relation client, prospection téléphonique et création de contenus visuels.

J’accompagne les entreprises dans l’amélioration de leur service client, leur développement commercial et leur communication visuelle.

✦ Service Après-Vente (SAV)

Gestion des demandes clients par e-mail, messagerie ou téléphone. Suivi des dossiers, résolution des problèmes et satisfaction client. Organisation et reporting des échanges.

✦ Téléprospection

Appels sortants, prise de contact et qualification des prospects. Suivi, relances et gestion des échanges commerciaux.

✦ Graphisme & Montage Vidéo

Création de visuels professionnels pour réseaux sociaux. Retouches, bannières et supports de communication.

Montages vidéo courts et dynamiques pour contenus digitaux.

💶 Tarif : 10€/heure

Polyvalente, réactive et orientée résultats : j’aide les entreprises à améliorer leur relation client et leur visibilité 😉



My services

Orders in progress 0

Total sales 0

Seller since Dec 2025




Work experience

  • SAV Marky Group - Since Jan 2024
    Je suis chargée de support client, pour gérer et donner des solutions aux clients par rapport aux problèmes rencontrés sur nos boutiques en ligne. ( gestion des retours, remboursement, suivi des colis, ... )
  • SAV Freelance - Since Mar 2020
    Gestion du SAV d'une boutique en e-commerce et en dropshiping en tant que freelance

Degrees and certifications

  • Licence en Gestion des Ressources Humaines CFRH Institute  ‐ Oct 2023