Bonjour, je suis Aliou, ingénieur spécialisé en téléphonie d’entreprise, VoIP et solutions de communication.

Avec plus de 8 ans d’expérience, notamment chez Orange Business Services et RingCentral, j’accompagne les entreprises dans la mise en place, l’évolution et le dépannage de leurs systèmes téléphoniques.

Vous souhaitez installer un standard professionnel, configurer un serveur vocal interactif ou améliorer la gestion de vos appels ? Je vous accompagne avec une solution adaptée à votre activité.

Mes prestations comprennent :

• Installation et configuration de solutions de téléphonie IP. • Création de standards, extensions et comptes utilisateurs. • Configuration des menus vocaux, files d’attente et groupes d’appels. • Paramétrage des horaires, renvois et messageries vocales. • Configuration des trunks SIP et interconnexion des systèmes. • Migration vers une téléphonie cloud et accompagnement à la portabilité. • Diagnostic des problèmes d’appels et de qualité audio. • Audit et optimisation d’une installation existante. • Documentation et accompagnement à la prise en main.

Les technologies couvertes selon votre projet : Avaya, Asterisk, 3CX, RingCentral, Amazon Connect, Cisco et Microsoft Teams, ainsi que les protocoles SIP et les équipements SBC.

Mon approche associe expertise technique, explications claires et suivi structuré. L’objectif : vous fournir une téléphonie fiable, simple à utiliser et adaptée à vos besoins.

Contactez-moi en précisant votre solution actuelle, le nombre d’utilisateurs et votre besoin. Nous pourrons définir ensemble le périmètre de votre projet.