Amina Elbekri
@AminaElbekri
- Performance
- Positive reviews 0
- Negative reviews 0
- Acceptance rate —
- Completion rate —
- On-time delivery —
Response time: —
Assistante Support Client et SAV (E-commerce)
Bonjour,
Je m’appelle Amina et je suis spécialiste dans la gestion du support client pour les entreprises en ligne. Mon objectif est simple : offrir une expérience exceptionnelle à vos clients pour qu’ils reviennent chez vous.
Mes services de support client :
-
Gestion des Emails : Réponse rapide et professionnelle aux demandes des clients.
-
Chat en direct : Assistance en temps réel pour rassurer vos acheteurs.
-
Gestion du SAV : Traitement des retours, remboursements et suivis de commandes.
-
Multi-plateformes : Je m’adapte à tous vos outils (Shopify, Zendesk, Gorgias, réseaux sociaux, etc,).
Pourquoi travailler avec moi ?
- Français irréprochable.
- Grande empathie avec les clients.
- Sérieuse, organisée et toujours à l’heure.
Contactez moi pour déléguer votre support client en toute confiance!
My services
Orders in progress 0
Total sales 0
Seller since Jun 2026
-
Je vais être votre agente de support client et sav par email et chat
AminaElbekriNew
From $18.61
Skills
- Reliability
- Data entry
- Project management
- Customer service
Work experience
-
Technicienne Support N1 - Airbus Atlantic
Transcom Worldwide -
Apr 2024 - Mar 2025
-
Technicienne Support Technique - Bouygues Télécom
Teleperformance -
Mar 2023 - Feb 2024
-
Support Client E - commerce et SAV
Transcom - Bakker.com -
Nov 2018 - Jul 2022
-
Technicienne Support Client - Orange France
Teleperformance -
Apr 2018 - Oct 2018
Degrees and certifications
- Savoir être professionnel : Respecter ses engagements et responsabilités ID Formation ‐ Dec 2025
- Introduction to Digital Marketing GOMYCODE ‐ Feb 2023
- Formation professionnelle en infrastructures et réseaux Centre sectoriel de formation en télécommunications ‐ Apr 2018