Ravakaharisoa Andrianarivo
@annayahANDRIANARIV
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Assistante virtuelle,Coordinatrice de projet, créateur de fiches produits sur Amazon, Support Client
Assistante virtuelle polyvalente 🔥 Je suis coordinatrice de projet, je fais également de la création des fiches produits sur Amazon, l’injection des ces fiches en ligne, ainsi que les visuels et vidéos. Je fais aussi du Support Client Vous pouvez aussi me contacter pour les services comme les saisies de données, transcription
My services
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Coordinatrice de projet
Smartelia -
Since Sep 2022
• Gestion des plannings et disponibilités des freelances FR, DE, IT, ES, UK, NL • Préparation des fichiers de travail des freelances • Formation des nouveaux freelances • Gestion des contrats et facturations -
Créateur de fiches produits
Smartelia -
Mar 2022 - Sep 2022
Création fiches produits • Modification fiches produits • Injection des visuels/vidéos des produits -
Onboarding Client
Smartelia -
Jan 2022 - Mar 2022
Onboarding des nouveaux clients sur la gestion de ces comptes sur Amazon • Création des dossiers nécessaires sur le plateforme et Drive client • Création support • Gestion client au quotidien -
Support Client
Smartelia -
Jun 2020 - Jan 2022
. Surveillance des portails marketplace . Entraide mission avec les autres cellules • Gestion mail Support client et gestion demande Amazon par mail -
Immobilier
Madagascaro -
Jan 2020 - Jun 2020
- Vente de terrains - Vente ou/et location immobilière -
Contrôleur qualité
Outsourcia -
Jun 2019 - Jan 2020
Vérification des mises en forme, rédaction par l'équipe et vérification suivi des consignes (sur le marketplace Vente Privée) • Correction contenus (sur le marketplace Vente Privée) • Coaching des agents lors de ses traitements de la vente -
Téléopératrice
MLO Consulting -
Jan 2018 - Mar 2018
Prise de rendez-vous -
Service client
Outsourcia -
Sep 2016 - Aug 2017
Traitement mails et tickets demande client • Gestion des chats entrants • Gestion client par appels entrants et sortants