j'organise les noms, commandes et contact clients dans un fichier Excel à lire. j'aide des entrepreneurs et petites boutiques en ligne à gérer leurs message (Whatsapp, Facebook) et à organiser leurs fichier Excel. mon objectif : leur faire gagner de du temps et ne rater aucun client.

Description :

Accompagnement de boutiques en ligne et de prestataires locaux dans leur communication digitale.

Missions réalisées :

• Gestion et réponse aux messages clients sur WhatsApp et Facebook Messenger pour maintenir une bonne relation client.
• Création de tableaux de suivi des prospects et des commandes sur Excel / Google Sheets.
• Aide à la rédaction de descriptions de produits et de réponses types pour gagner du temps.

Objectif : aider les entrepreneurs à être plus organisés, plus réactifs et à mieux vendre.