Mission en cours : refonte du parcours client et du copywriting d’un site de loisirs.

Le client souhaitait rendre son site plus attractif et mieux promouvoir ses services.

Avant de réécrire les pages, j’ai analysé la manière dont l’offre était présentée et le parcours proposé aux visiteurs. ** Problème identifié** : l’activité principale n’occupait pas une place suffisamment claire dans la communication et les nombreux services proposés pouvaient brouiller la lecture de l’offre.

J’ai donc travaillé sur une nouvelle structure permettant de remettre l’activité principale au cœur du site et de créer deux parcours plus lisibles selon le besoin du visiteur : → Venir jouer → Organiser une sortie ** Travail réalisé **: audit du site, analyse du parcours client, restructuration de l’information et préparation de la refonte du copywriting.

(extrait de l'email n°1 - avant/après) ** Le contexte** : email n°1 reçu après une page de capture, avec comme objectif de regarder une VSL. Le problème : l’email expliquait la méthode, en insistant sur l'anatomie, mais une lectrice qui vient de s’inscrire n’en est pas encore là. Elle se demande surtout si ça peut marcher pour elle. Sans réponse à cette question, rien ne l'incite à la prochaine étape, la VSL. Mon angle : J’ai démarré la séquence avec un premier email qui parle de ce que la lectrice vit au quotidien, avant toute explication. Elle se reconnaît dès les premières lignes et a donc envie de connaître la suite. J'ai apporté un élément de curiosité en fin d'email, pour annoncer l'histoire personnelle de la coach, en email n°2, construit en storytelling, pour apporter la preuve que la méthode fonctionne. Le résultat : proposition de réécriture, non utilisée par la cliente.