Exemple de conversation que je gère pour une boutique :

Client : Bonjour, le prix svp ? Moi : Bonjour Madame ! Merci pour votre intérêt. Le prix est de 15.000 FCFA, livraison à Yaoundé incluse. Il reste en bleu et noir, vous préférez quelle couleur ?

Client : Je veux en bleu Moi : Parfait. Je vous le réserve. C'est pour quel quartier et quel numéro pour la livraison demain ?

Objectif : Réponse rapide, polie, qui conclut la vente.

Exemple de post de vente que j'ai rédigé pour une boutique de perruques :

✨ NOUVEL ARRIVAGE ✨

Mes reines, la perruque "Gloria" est enfin là ! Cheveux 100% naturels, douce, légère et facile à porter tous les jours.

💰 Prix promo cette semaine : 25.000 FCFA au lieu de 35.000 FCFA

📦 Stock très limité, première arrivée, première servie. 📩 Écrivez-nous en inbox pour commander.

Livraison disponible Yaoundé & Douala.

Objectif de ce post : Attirer l'attention, donner envie d'acheter immédiatement et pousser la cliente à écrire en inbox.

Exemple de suivi que je mets en place pour mes clientes qui vendent en ligne :

Je crée un fichier Excel / Google Sheet simple et clair pour ne plus perdre de commandes :

• Colonne 1 : Nom du client
• Colonne 2 : Produit commandé
• Colonne 3 : Adresse (Bastos, Bonamoussadi, etc.)
• Colonne 4 : Statut (En cours / Livré / Annulé)
• Colonne 5 : Numéro de téléphone

Avec ça : ✅ La vendeuse sait exactement qui a payé ✅ Elle sait où livrer ✅ Elle n'oublie aucune cliente ✅ Elle peut relancer facilement les clientes qui n'ont pas payé

C'est simple, mais ça évite beaucoup de pertes et de stress.