SaaS multi-tenant que je conçois et édite. Il centralise tout le service après-vente d'une boutique e-commerce dans une seule interface.

Fonctionnement : les e-mails Gmail arrivent dans une boîte unifiée où une IA les classe automatiquement (demande client, spam, partenariat, type de requête, numéro de commande détecté) et prépare un brouillon de réponse. Chaque fil devient un ticket. Depuis la même fenêtre, l'agent déclenche des actions Shopify réelles — suivi de colis, remboursement, création de retour — sans jamais changer d'outil.

Également embarqué : fiche Client 360 avec historique et notes, base de connaissances qui alimente les réponses IA, signatures personnalisées, gestion d'équipe et de crédits IA, onboarding guidé.

Stack : Next.js, React, TypeScript, Tailwind, PostgreSQL avec authentification par lien magique et sécurité au niveau des lignes, temps réel, API Shopify Admin GraphQL, API Gmail, API Anthropic.

En production, avec une boutique cliente qui l'utilise au quotid

SaaS de réservation destiné aux escape games et aux complexes de loisirs en salle.

Le parcours client : choix de l'activité, du créneau et du nombre de joueurs, ajout d'options et de prestations complémentaires, paiement en ligne, confirmation automatique. Côté exploitant : planning centralisé, gestion des salles et des capacités, suivi du remplissage.

Le positionnement produit est assumé — simplicité d'usage et tarification transparente, face à des solutions du marché plus lourdes et plus opaques. Chaque décision d'interface a été prise pour qu'un gérant puisse paramétrer sa saison sans formation.

Premier déploiement sur un complexe mêlant boutique de jeux de société et salles d'escape game.

Ce projet illustre bien ce que je sais faire pour vous : un moteur de réservation avec règles métier complexes (créneaux, capacités, tarifs variables, options), ce qui est l'un des sujets les plus techniques du développement web.

Alternative française aux plateformes de communautés type Skool, que j'ai conçue et développée.

Chaque client ouvre son espace privé : fil de discussion organisé en catégories avec posts épinglés, commentaires, annuaire des membres, rôles d'animateurs et de modérateurs. Une mécanique de gamification entretient l'engagement — les « j'aime » reçus rapportent des points, répartis sur neuf niveaux, avec un classement. Un module de cours en ligne avec suivi de progression complète l'ensemble.

Le parti pris : pas d'algorithme, pas de portée payante, pas de bruit. Les membres voient ce que la communauté publie, dans l'ordre.

Cible : coachs, formateurs indépendants, professeurs de yoga et de sport, associations, marques à clientèle fidèle.

Techniquement, c'est un système multi-utilisateurs avec permissions fines, flux temps réel et espaces cloisonnés par client — l'architecture typique d'un SaaS B2B.

Application mobile livrée à une cliente coach sportive, publiée sur iOS et Android, adossée à son site web.

L'objectif était de sortir son activité des réseaux sociaux : donner à ses élèves un accès direct à ses contenus et à son programme, sans dépendre de la portée d'Instagram.

J'ai pris en charge l'ensemble de la chaîne — conception fonctionnelle, développement, connexion au site existant, mise en ligne sur les deux stores, puis l'accompagnement sur l'acquisition d'abonnées.

C'est le type de projet où le développement seul ne suffit pas : une application sans utilisateurs n'a aucune valeur. Le travail sur les contenus et la conversion a compté autant que le code.

Marque de produits éco-responsables lancée et opérée de bout en bout : boutique Shopify, catalogue, fiches produits, tunnel de commande, puis développement d'un canal de vente B2B auprès de revendeurs et de grossistes.

Ce projet m'a donné une chose que peu de développeurs ont : l'expérience du e-commerce vu du côté du marchand. Les stocks qui se désynchronisent, le SAV qui explose après une promo, la marge grignotée par les frais de port, les intégrations qui cassent un vendredi soir.

C'est précisément ce vécu qui a donné naissance à Oksava, mon SaaS de support client Shopify.

Quand vous me confiez un projet e-commerce ou un outil métier, je ne découvre pas votre quotidien : je l'ai vécu.

Plateforme d'achats groupés que j'ai conçue et développée de bout en bout, sur un marché où le prix se négocie au volume : granulés de bois, fioul, bois de chauffage.

Le principe : des particuliers d'un même territoire rejoignent une campagne d'achat ouverte pendant une durée limitée. Plus le volume cumulé monte, plus le prix négocié auprès du fournisseur baisse — pour tout le monde. Chacun suit en direct la progression du groupe, le palier atteint et le prix qui en découle.

Techniquement, c'est l'un des projets les plus exigeants que j'aie menés :

• un moteur de paliers qui recalcule le prix de chaque participant à mesure que le groupe grandit
• un état partagé en temps réel entre tous les participants d'une campagne
• une logique de campagnes limitées dans le temps, avec ouverture, clôture et bascule automatiques
• un back-office fournisseur et un suivi de commissions au volume
• une déclinaison en campagnes territoriales pour les collectivités

Le modèle économique repose sur une

Concept de portail client sécurisé pour les entreprises d'entretien de sépultures — maquette fonctionnelle que j'ai conçue et développée pour illustrer une approche produit.

Le principe : la famille dispose d'un espace privé où elle suit l'entretien de la concession sans avoir à téléphoner. Prochaine intervention planifiée avec date, créneau et intervenant, historique complet des passages, compte rendu de chaque prestation avec photos avant/après, informations de la sépulture et statut du contrat, et un formulaire de demande d'entretien ponctuel. Notifications par e-mail et SMS avant chaque passage.

Côté professionnel : une interface d'administration pour planifier les tournées, saisir les comptes rendus et déposer les photos.

Ce que ce projet montre : ma capacité à transformer un métier peu digitalisé en produit clair. Le travail d'interface a été guidé par le contexte — sobriété, absence d'emphase commerciale, une information juste et rassurante.

Il s'agit d'une maquette de démon