Nihaina Soavelo
@Danellaniaina
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Assistante virtuelle & support client
Bonjour ! Je m'appelle Danella, j'ai 26 ans et je viens de Madagascar. Avec près de 5 ans d'expérience en relation client — téléphone, email et back office — je sais ce que ça veut dire de bien représenter une entreprise. Je suis sérieuse, curieuse et je fais vraiment attention aux détails. J'apprends vite et je m'adapte facilement à tout type d'environnement. Quand je prends une mission en charge, vous pouvez compter sur moi. N'hésitez pas à me contacter !
My services
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Je vais gérer votre boîte mail professionnelle, car vous avez mieux à faire dans vos journées
DanellaniainaFrom $18.99
Skills
- Adaptability
- Multitasking
- Attention to detail
Work experience
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Téléconseillère polyvalente
EasyTech -
Nov 2021 - Sep 2025
Téléconseillère polyvalente sur des projets variés : relation client pour des professionnels de santé, service après-vente, facturation et support technique. Traitement des appels entrants/sortants, emails et back office. -
Support client mailing
SOA Vyrtual -
May 2020 - Jun 2021
Chargée de support client mailing. Traitement et rédaction d'emails professionnels, gestion des demandes clients par écrit.
Degrees and certifications
- Certificat Informatique Bureautique CCSF ‐ Aug 2019
- Baccalauréat Scientifique Lycée Jacques Rabemananjara ‐ Sep 2018