Daniella Rasolofonirina Heriniaina

@DaniellaRasolofoni

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Experte en relation client

Bonjour. Je suis Daniella Besoin d'un personne de confiance, autonome et proactive pour vous accompagner. Vous avez la bonne personne Frappez à ma porte. J'offre des conseillers gratuits et un prediag pour vos besoins en termes de gestion de la relation client N'hésitez pas Contacter moi

My services

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Seller since Oct 2025

Skills

  • Administrative assistance
  • Google Sheets

Work experience

  • Enquêtrice Intelcia - Since Dec 2024
    Enquêtes de satisfaction pour l'ensemble du service client Qualification des fiches survey
  • Conseiller Back office commercial Intelcia - Dec 2022 - Dec 2024
    Traitement des demandes commerciales par mail. Traitement des demandes de remboursement et d'annulation de facture. Suivi de déménagement et des changements de titulaire
  • Support client Intelcia - Dec 2019 - Dec 2022
    Prise en charge technique Suivi SAV Suivi d'intervention terrain

Degrees and certifications

  • Licence Université D'Antananarivo  ‐ Aug 2022
  • DELF B2 Alliance française  ‐ Nov 2019