Delphine Donat

@DelphineSAVPro

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Je vais gérer votre messagerie client Amazon Seller Central, SAV et retours 7j/7

📩 Vous n'avez plus le temps de répondre aux messages Amazon et votre note vendeur baisse ?

Je gère votre messagerie Seller Central à votre place, 7j/7, pour garder une note à 100% et des clients satisfaits.

POUR QUI ? Vendeurs Amazon FBA / FBM débordés, qui reçoivent trop de messages, de retours, de réclamations colis non reçu.

CE QUE JE FAIS POUR VOUS : ✓ Réponse à tous les messages clients en moins de 12h (respect des délais Amazon) ✓ Gestion des retours, remboursements, colis non reçus, questions produit ✓ Rédaction professionnelle, calme et qui évite les avis négatifs ✓ Suivi de votre performance : taux de réponse maintenu à +95% ✓ Rapport quotidien si vous le souhaitez

COMMENT ÇA MARCHE ?

  1. Vous commandez le service de base (38,58€ pour 7 jours)
  2. Vous m'ajoutez en permission messagerie sur Seller Central
  3. Je prends en main immédiatement et vous êtes tranquille

POURQUOI MOI ? Je connais parfaitement les règles Amazon, je suis réactive et discrète. Votre compte reste en bonne santé.

Service de base : 38,58€ = Gestion complète 7 jours (jusqu'à 30 messages) Options dispo pour 15 jours / 30 jours en dessous.

Une question ? Cliquez sur "Contacter" je réponds en 1h.


Portfolio


My services

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Seller since Sep 2026



Skills

  • After-sales service
  • Amazon FBA
  • Customer service

Work experience

  • Secrétaire commerciale Vitrerie miroiterie - Since Nov 2018
    Secrétaire commerciale avec 8 ans d'expérience. Gestion d'emails, accueil client, traitement des réclamations, suivi commandes et facturation. Rigoureuse, organisée, réactive avec une excellente orthographe.