Elia Rafidimalala
@ELYAHRAFIDIMALALA1
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Assistante virtuelle | Saisie de données, Gestion des emails & support client
Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Je suis Assistante Virtuelle débutante, formée en saisie de données, gestion des e-mails et support client. Grâce à ma formation, j'ai acquis les compétences nécessaires pour fournir un travail organisé, précis et professionnel. Mes services comprennent : • Saisie et mise à jour de données • Gestion et organisation des e-mails • Support client par e-mail, chat ou téléphone • Recherche sur Internet • Gestion d'agenda et prise de rendez-vous • Tâches administratives diverses Bien que je débute dans le freelancing, je suis motivée, sérieuse et prête à m'investir pleinement dans chaque mission. Je suis une personne rigoureuse, attentive aux détails et soucieuse de la satisfaction de mes clients. Mon objectif est d'établir une relation de confiance avec mes clients en fournissant un travail de qualité et en respectant les délais. Je serais ravie de mettre mes compétences à votre service. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet. A bientôt !
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Je vais être votre assistante virtuelle pour la saisie de données,la gestion des emails et le support client
ELYAHRAFIDIMALALA1From $18.63
Skills
- Canva
- Google Docs
- Google Sheets
- Administrative assistance
Work experience
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Télésécrétariat médical et Assistance Virtuelle
MA MADA -
May 2025 - Aug 2025
Gestion des appels entrants et sortants Prise et organisation des rendez-vous médicaux Gestion des e-mails professionnels Mise à jour et classement des dossiers administratifs Respect de la confidentialité des informations des patients -
Emailling et support client
Freelance -
May 2022 - Nov 2024
Gestion et traitement des e-mails entrants et sortants Rédaction de courriers électroniques professionnels Suivi des demandes clients par e-mail Organisation et classement des messages Gestion des réponses et relances Réponse aux demandes des clients -
Sage femme
Stage en Pédiatrie HJRA -
Mar 2017 - Jun 2017
Accueil des patients Participation aux consultations Vaccination et sensibilisation sanitaire Gestion administrative de base des dossiers -
Sage femme
Stage en centre de Santé de Base 2 -
Sep 2016 - Nov 2016
Accueil des patients Participation aux consultations Vaccination et sensibilisation sanitaire Gestion administrative de base des dossiers -
Sage femme
Stage en Matérnité / Salle d'accouchement -
Jun 2016 - Aug 2016
Assistance au suivi des patientes Participation aux activités d'accouchement Suivi postnatal Planification familiale (PF) Respect des protocoles médicaux et de la confidentialité
Degrees and certifications
- Licence professionnelle en Paramédicaux Université Antananarivo ‐ Sep 2018
- Baccalauréat Ecole Réussitte ‐ Jul 2015