Anjaratiana Rakotoniaina
@EricaAssist
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Assistante virtuelle freelance
Bonjour 👋
Je suis un freelance sérieux, motivé et à l’écoute. Je propose des services clairs, efficaces et livrés dans les délais.
Mon objectif est simple : vous aider et vous satisfaire à 100 %.
N’hésitez pas à me contacter avant commande.
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Je vais Je serai votre assistante virtuelle polyvalente et professionnelle
EricaAssistFrom $18.99
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Assistante polyvalente
Dealing Room -
Oct 2025 - Jan 2026
Réalisation de diverses tâches administratives et organisationnelles, soutien aux équipes pour assurer la fluidité des opérations quotidiennes. -
Téléprospection
freelance -
Oct 2025 - Jan 2026
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Assistante commerciale
Assistante Commercial -
Mar 2025 - Jul 2025
Gestion administrative des dossiers clients et suivi commercial. Préparation des offres, relances et coordination avec les équipes internes. -
Formatrice
Boost Accelerator Business -
May 2023 - Sep 2023
Formation et accompagnement des équipes sur les outils et procédures, développement de supports pédagogiques clairs et interactifs. -
Chargé qualité
Téleperformance -
Mar 2022 - Apr 2023
Suivi des processus internes pour garantir la conformité et la qualité des services. Élaboration de rapports et amélioration continue des procédures. -
conseillère client
Téleperformance -
Dec 2018 - Mar 2022
Gestion des demandes clients avec efficacité et professionnalisme, résolution rapide des problèmes et suivi de la satisfaction client. Développement de compétences en communication et relation client.
Degrees and certifications
- Licence en Marketing IMGAM ‐ Sep 2017