@FySrf

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Chargé de relation client freelance | 5 ans d’expérience

“Je vais gérer vos messages clients pendant 1 jour” Réponse aux messages clients : gestion d’e-mails, DM Instagram/Facebook, chat en ligne, avec ton pro et rapide Modération et support client : traitement des demandes, suivi des réclamations, réponses aux questions fréquentes

My services

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Seller since Jun 2026

Skills

  • After-sales service
  • Listening and counseling
  • Customer service

Work experience

  • Customer care Gethumancall - Apr 2023 - Jan 2024
    Prise en charge des suivies de commande pour le startup papa de papel, pilotage du stock de l'entreprise, demande de réapprovisionnement, anticipation des ruptures de stock. Relance client.
  • Conseillé technique mobile Intelcia - May 2019 - Nov 2022
    Assistance au client à la résolution de problème technique au niveau de son mobile à distance. Conseil sur l'usage et achat de mobile
  • Zootechnicien CoopAdem - Nov 2013 - Feb 2014

Degrees and certifications

  • Licence professionnelle en biotechnologie Institut supérieur polytechnique de Madagascar  ‐