@GblahounAbraham

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Support Client & Technicien IT Support Junior

Spécialiste en Support Client et Gestion CRM (HubSpot). J'aide les entreprises et entrepreneurs à désengorger leur assistance client, traiter leurs tickets rapidement et maintenir une base de données CRM impeccable. Formé aux fondamentaux des réseaux (Cisco) et à l'administration IT Support, je garantis une communication professionnelle, autonome et réactive

My services

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Seller since Aug 2026

Skills

  • CRM management
  • Hubspot
  • Web security
  • Customer service
  • IT support
  • Network security

Work experience

  • Agent Support Client & Assistant CRM Freelance / Indépendant - Since Feb 2024
    Traitement et suivi des tickets d'assistance, organisation des contacts sur HubSpot CRM et dépannage utilisateur de niveau 1.

Degrees and certifications

  • Certificat professionnel (en cours) Google IT Support  ‐
  • Fondamentaux Réseau et IT Support Cisco Networking Academy  ‐
  • Certification CRM & Administration de Tickets HubSpot Academy  ‐