Professionnel de la relation client avec 12 ans d’expérience dans l’accueil, le service et la gestion d’une maison d’hôtes à Marrakech. Je propose mes services à distance aux entreprises, indépendants et propriétaires qui souhaitent offrir à leurs clients un service sérieux, réactif et professionnel. Je peux notamment prendre en charge : les messages WhatsApp et e-mails ; les demandes et questions des clients ; les prises de rendez-vous ; le suivi des demandes ; les réclamations et retours clients ; l’assistance au quotidien. Excellent français, écoute, réactivité, organisation et sens du service sont mes principaux atouts. Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps tout en offrant à vos clients une expérience professionnelle et agréable.