Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Je suis TSARASOLO, assistant virtuel spécialisé en assistance administrative, service client, SAV et marketing digital.

Avec plus de 2 ans d’expérience dans les services numériques et l’accompagnement client, j’aide les entrepreneurs, les boutiques e-commerce et les petites entreprises à gagner du temps, améliorer leur relation client et développer leur activité.

Mes domaines de compétence :

• Assistance virtuelle : gestion des e-mails, organisation, suivi des demandes et prise de rendez-vous.
• Service client et SAV : réponses aux demandes, traitement des réclamations et suivi des commandes.
• E-commerce : assistance aux boutiques en ligne et suivi des demandes clients sur Shopify, selon les outils utilisés.
• Community management : gestion des réseaux sociaux, modération et interaction avec les communautés.
• SEO et marketing digital :assistance à l’optimisation de contenus et aux tâches marketing.
• Support client : organisation et suivi des tickets avec les outils de support adaptés, notamment Zendesk si le projet le nécessite.

Je suis une personne organisée, attentive aux détails et soucieuse de la satisfaction client. Je m’adapte aux besoins de chaque projet et veille à communiquer de manière claire et professionnelle.

Vous recherchez un assistant virtuel sérieux pour vous accompagner au quotidien ?

Contactez-moi pour me présenter votre projet. Nous pourrons discuter de vos besoins et définir ensemble la meilleure façon de collaborer.

Au plaisir de travailler avec vous !