Honoré Tsarasolo

@HonoreTsarasolo

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Assistant Service Client E-commerce | SAV Shopify & Support Email/Chat 6j/7

Vous perdez des ventes à cause d'un SAV trop lent ?

Je suis TSARASOLO , assistant virtuel spécialisé en service client e-commerce.

J'aide les boutiques Shopify à fidéliser leurs clients et à récupérer leurs paniers abandonnés.

Ce que je fais pour vous : ✓ Réponse rapide aux emails et chats clients (en moins de 2h) ✓ Gestion complète du SAV : retours, remboursements, suivi colis ✓ Relance des paniers abandonnés pour récupérer du chiffre d'affaires ✓ Organisation de votre boîte mail et prise de RDV

Pourquoi moi ? Expérience 2020-2024 en centre d'appel pour marques françaises. Français natif, organisé et disponible 6j/7 - 7h/jour.

Contactez-moi pour un premier échange sans engagement, on voit ensemble comment je peux vous aider.

Portfolio

My services

Orders in progress 0

Total sales 0

Seller since Oct 2026

Skills

  • WhatsApp marketing
  • Shopify
  • Customer service
  • Zend
  • E-commerce management

Work experience

  • Assistante Virtuelle & Service Client - Freelance Freelance / ComeUp - Since Jan 2025
    Disponible 6j/7 - 7h/jour (42h/semaine) pour e-commerçants : gestion emails, chat client, SAV Shopify, relances paniers abandonnés, prise de RDV. Organisation et réactivité.
  • Conseiller Client Francophone Concentrix Madagascar - Jan 2021 - Dec 2024
    Gestion SAV pour marques françaises : support par email, chat et WhatsApp. Traitement des réclamations, fidélisation et prise de RDV. Très bonne évaluation client.