Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Anciennement enseignante en génie mécanique au lycée et responsable des études, estimations et réponses aux appels d’offres au sein d'une entreprise de climatisation (CVC), je mets mon expertise technique et administrative au service des entreprises, bureaux d'études et entrepreneurs.

Mon parcours me permet d'offrir une assistance hautement qualifiée et méthodique :

Études, Chiffrage & Appels d'Offres (CVC / Génie Mécanique) : Analyse approfondie des cahiers des charges (CCTP), préparation des mémoires techniques, chiffrage et élaboration de devis complexes pour des projets en climatisation et ventilation.

En tant qu'assistante administrative et spécialiste de la relation client, j'accompagne les entreprises, entrepreneurs et freelances dans la gestion efficace de leur quotidien. Mes domaines d'expertise :

• Gestion Administrative : Rédaction de courriers professionnels, création et gestion de devis/factures, organisation de documents et saisie de données.
• Support & Relation Client : Gestion professionnelle de votre boîte e-mail, traitement des demandes clients, support par chat et suivi de satisfaction.
• Création Visuelle & Bureautique : Réalisation de visuels professionnels sur Canva, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Google Workspace). Pourquoi me faire confiance ?
• Rigoureuse, organisée et réactive.
• Respect strict des délais et de la confidentialité de vos données.
• Communication fluide et soignée en français, espagnol et arabe.

N'hésitez pas à me contacter par message pour discuter de votre projet !